Bel Mare Aqua Resort

Wir waren Anfang des Jahres für ein verlängertes Wochenende da und waren begeistert, weshalb wir nun im Sommer direkt für 11 Tage gebucht haben. Bekommen haben wir diesmal ein anderes Apartment, viel kleiner und altmodischer. Keine Verdunklungsvorhänge, gerade mit Kindern die noch Mittagschlaf machen müssen etc. Ist es besonders schlecht. Bei Ankunft kam uns ein penetranter Gulli Geruch im Bad entgegen der aus dem Abfluss der Dusche kam. Weiter geht's mit der unglaublichen Parksituation, was wirklich eine reine Abzocke ist. Bei +10 Tagen kann man allein fürs parken mit ca. 200€ rechnen. Handtücher werden nach dem 4. Tag gewechselt, wer früher tauschen möchte , muss 10€ zahlen!! Gerade jetzt im Sommer/Schwimmen/Strand benutzt man öfter mal ein Handtuch und da sind alle 4 Tage schon sehr fragwürdig. Wir sind 5 Personen und haben 3 große Handtücher bekommen, auf Nachfrage noch zwei weitere zu bekommen, hieß es nur "nein es werden nur 3 rausgegeben". Dies sollte in der Beschreibung ersichtlich sein, damit man sich von Zuhause auch die Handtücher mitnimmt, die man benötigt. Die Zimmerreinigung erfolgt erst nach der 4. Nacht und nur nach Anmeldung an der Rezeption. Der Müll hat sich 5 Tage bei uns gestapelt, Mülltüten mussten wir dann selber kaufen da nur ein kleiner Eimer vorhanden ist, niemand hat den Müll entleert. Kackwindeln kennt man hier anscheinend nicht. Mülleimer sind auch so gut wie keine draußen vorhanden, wo man mal selber etwas wegschmeißen kann. Ebenso ist keine Klima in den Zimmern, wenn man ein Zimmer auf der Südseite hat, ist es wirklich kaum auszuhalten. Für die Kinder wollten wir kleine E-Autos mieten, dies haben wir ein Tag vorher angemeldet und reserviert, davon wollte man dann aber nichts mehr wissen und hat uns dann am ende unterstellt wir hätten es storniert. Warum ist man dann nicht so ehrlich und sagt es ist doof gelaufen, keiner von uns Mitarbeitern war kompetent genug und hat es im PC eingetragen? Die Mitarbeiter an der Rezeption sind maßlos überfordert was dazu führt, dass sie größtenteils sehr sehr unfreundlich sind. Wenn Mitarbeiter im Flur an einem vorbei laufen wird kein Hallo gesagt oder wenigstens ein kleines grinsen, nicken -GARNICHTS! Das Abendessen haben wir nach dem dritten Tag storniert, uns wurde gesagt wir erhalten das Geld zurück, dies ist bis heute nicht passiert. Die Essenssituation ist eine komplette Vollkatastrophe.. viel zu viele Menschen in einem viel zu kleinen Raum, was das essen aussuchen und verzehren einfach zu einer absoluten Stresssituation macht. Zu dem war die Essensauswahl am Abend nicht sonderlich groß und Abwechslungsreich. Viele Gerichte ohne Info was es überhaupt ist. Die Mitarbeiter im Restaurant im Alter von 15-20 Jahren stehen in großen Gruppen mitten im Gang um sich zu unterhalten ..gearbeitet wird nur wenn der Chef im Anzug vorbei kommt, dann sind plötzlich ganz schnell die Tische abgeräumt. Getränke sind als inklusive deklariert aber Vorsicht NUR die Getränke aus den Automaten (Fake Saft und Wasser ohne Sprudel) es laufen Mitarbeiter mit Sprudelwasser , Cola, Fanta etc. durch den Raum, doch wenn man sich etwas vom Wagen nimmt, muss man es nochmal EXTRA zahlen !! Dies wird einem vorher aber natürlich NICHT gesagt. Der Wasserpark ist bei schönem Wetter für die Kinder in Ordnung. Ein Pool wo man als Erwachsener komplett rein kann, ist im Außenbereich jedoch nicht vorhanden. die Schaumparty gewollt aber auch leider nicht gekonnt (In jedem Fall nicht so wie im social Media dargestellt) Indoor-Schwimmbad viel zu klein für die Menschenmassen. Weder hier im Hotel noch an der Promenade und Geschäften fühlt man sich als deutscher Willkommen, dabei sollten sie nicht vergessen, dass Sie von den Touristen leben. Die Riva Bar am Strandabschnitt E, (gehört anscheinend zum Hotel) dort wollten wir abends eine Pizza und einen Cocktail trinken, die Mitarbeiter waren Stoned und sichtlich genervt das man nun noch etwas bestellen möchte. In der Küche lief fröhlich ein großer Hund rum, während dort unser Essen zubereitet wurde... Hier kommt definitiv kein Urlaubs Gefühl auf. Wir sind zwei Tage früher abgereist, da man sich von Tag zu Tag Unwohler gefühlt hat. Also wer Lust hat ne Menge Geld auszugeben um sich schlecht behandeln zu lassen und nochmal extra für alles Geld abgezockt wird, der ist hier genau richtig. Fairerweise muss ich aber noch erwähnen, dass die Mitarbeiter/Animateure im TUI Kids Club sehr lieb zu den Kindern waren und sehr bemüht. Die Kinder haben hier tolle Sachen gebastelt und die Cocktails in der Game Bar sind sehr lecker und preislich top.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Beliebt bei Kindern

• Mini Club (2-5 Jahre)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Nur erwartete Kosten

• Nein