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M.Z. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Strand
Modern aber schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist neu, ziemlich groß, sehr modern. Zimmer sind einwandfrei und sauber, Außenbereiche kindgerecht und abwechslungsreich, tolle Spielplätze, toller Außenpool mit Rutschen. Essen im Restaurant in Ordnung. Lage okay. ABER: schlechter Service, keine gastfreundliche Kommunikation (insbesondere Restaurant), man hatte zu keiner Zeit das Gefühl als Gast willkommen zu sein, keine Infos an der Rezeption zu Parkplätzen/Parkhäusern, erst auf Nachfrage, Abendessen im Restaurant nur bis 19 Uhr (dafür ab 16 Uhr), Restaurant viel zu groß, enorme Geräuschkulisse, extrem laut, Innenpool viel zu klein für die Größe des Hotels, nicht nutzbar bei Regen, da völlig überfüllt, ungünstige Eingangssituation/Lobby, es treffen Rezeption, Restaurant, Lift und Kinderspielbereich aufeinander, dazu noch Getränkeautomaten, Kofferwagen, Treppenaufgang - ständig Chaos, Menschenmassen, kein Durchkommen, bei Abreise keine Frage nach der Qualität des Aufenthaltes, kein Interesse


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:M.Z.
Alter:41-45
Bewertungen:1