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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Einmal ausprobiert und leider nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein

Die Anlage des Hotels stammt aus den 90er Jahren. Ansich eine schön gemachte Anlage, die allerdings nicht mehr den aktuellen Normen entspricht. Die Wände und Fenster in den Räumen sind nicht hitzeisoliert. Das bedeutet, dass ohne Klimaanlage, die permanent laufen muss, es in den Zimmern sehr schnell unerträglich heiß wird. Ventilatoren sind in den Zimmern keine vorhanden. Der Wartungszustand (in meinem Fall sehr negativ aufgefallen - die Klimaanlage im Zimmer) der eingebauten Geräte ist nicht gut. In meinem Fall musste ich an vier aufeinander folgenden Tagen einen Techniker in mein Zimmer bestellen, um die leckende Klimaanlage zu reparieren, ehe sich eine Besserung eingestellt hat. Allgemein ist auch den Zimmern und der Zimmereinrichtung das Alter des Hotels anzumerken. Leider sind mit 95% aller Gästen die russisch sprachigen Gäste in der absoluten Überzahl. Und leider ist das Gesamtkonzept des Hotels angefangen von den Speisen bis hin zur Abendunterhaltung vollkommen auf diese Klientel abgestimmt. TIPP - Besser ein anderes Hotel wählen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Wände und Fenster in den Räumen sind nicht hitzeisoliert. Das bedeutet, dass ohne Klimaanlage, die permanent laufen muss, es in den Zimmern sehr schnell unerträglich heiß wird. Ventilatoren sind in den Zimmern keine vorhanden. Der Wartungszustand (in meinem Fall sehr negativ aufgefallen - die Klimaanlage im Zimmer) der eingebauten Geräte ist nicht gut. In meinem Fall musste ich an vier aufeinander folgenden Tagen einen Techniker in mein Zimmer bestellen, um die leckende Klimaanlage zu reparieren, ehe sich eine Besserung eingestellt hat. Allgemein ist auch den Zimmern und der Zimmereinrichtung das Alter des Hotels anzumerken. Teilweise sollten vor allem mal die Silikonfugen in den Bädern wegen Stockfleckendurchdringung ausgetauscht werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider sind mit 95% aller Gästen die russisch sprachigen Gäste in der absoluten Überzahl. Und leider ist das Gesamtkonzept des Hotels angefangen von den Speisen bis hin zur Abendunterhaltung vollkommen auf diese Klientel abgestimmt. Das Speiseprogramm ist leider wie soeben schon beschrieben, vollkommen auf das russische Klientel abgestimmt. Mit einer Küche, die einem 4, 5 Sterne Hotel würdig wäre hat dies leider nichts zu tun. Im wesentlichen gibt es sehr fettige und süße Speisen. Abwechslungsreiche und gesunde Ernährung ist nicht möglich und wird auch nicht angeboten. Die kleine Salatbar enthält täglich dieselben Salate. Hier habe ich in den knapp zwei Wochen meines Besuchs keine Abwechslung erlebt.


    Service
  • Schlecht
  • Aufgrund der fast ausschließlichen russischen Gäste des Hotels ist Russisch die von den Angestellten meist gesprochene Sprache. Danach Englisch und von einigen wenigen Angestellten wird noch Deutsch gesprochen. Kompetenz der Angestellten muss man leider gerade im Gastronomiebereich vermissen. Dies gilt insbesondere für die beiden "A-la-carte" Restaurants, wo den Angestellten leider die einfachsten Grundkenntnisse der Gastronomie fehlen, die man eigentlich in einem 4, 5 Sterne Hotel als selbstverständlich voraussetzen können müsste. Man trifft bei den Angestellten der Lobby-Bar (Super Team!!!) und der Rezeption auf sehr viel Hilfsbereitschaft, sobald sich herausstellt, dass man selbst kein Russe ist. Einfache Verhaltensformen, wie "Bitte" und "Danke" zu sagen und ein Lächeln zu zeigen, lösen bei den Angestellten wirkliche Mühe und Einsatzbereitschaft aus, was leider darauf schließen lässt, dass sie dies von den übrigen Gästen wohl viel zu selten erfahren und bereits entsprechend abgestumpft sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage und Verkehrsanbindung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider sind mit 95% aller Gästen die russisch sprachigen Gäste in der absoluten Überzahl. Und leider ist das Gesamtkonzept des Hotels angefangen von den Speisen bis hin zur Abendunterhaltung vollkommen auf diese Klientel abgestimmt. Da ich kein Freund von Animation bin, habe ich darauf auch nicht geachtet, kann es daher aber auch nicht bewerten. Der Fitnessraum ist leider eine Katastrophe. Zum einen ist er klein, er ist darüber hinaus auch nicht klimatisiert, und mit zu wenigen und schlecht gewarteten Geräten ausgestattet!!! Das westentliche für mich ist allerdings die fehlende Klimatisierung. Ein 30min Lauf auf dem Laufband wird hierbei zur absoluten Tortur, die kaum zu bewältigen ist!!! Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet und das Hamam-Bad ist wirklich gut. Die angebotenen Massagen sind teuer, aber qualitativ gut. Die Disco wartet leider mit keine großen Musikauswahl auf. Auch hier stehen wiederum die Bedürfnisse der russischen Klientel im Vordergrund und werden auch entsprechend bedient. Nach knapp zwei Wochen (Russen-)Techno ist man dann schon einigermaßen bedient!!! Die Abendunterhaltung wird exklusiv von aus dem russischen Raum importierten Bands und Artistikgruppen bestritten!!! Qualitat und Niveau sind dabei eher unterrepräsentiert!!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Vorschläge werden von unserem Management bewertet und die notwendigen Vorkehrungen getroffen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Belconti Team