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Carina (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein

Schon bei unserer Ankuft war nicht zu übersehen dass das Personal an der Rezeption nicht besonders motiviert bzw interessiert an den Gästen ist, alles schien sehr mühsam für die Angestellten... Der Eindruck von der Lobby: heruntergekommen und alt!!! Bis uns dann endlich der Weg zu unserem Zimmer erklärt wurde hat es auch lange gedauert, aber ok man ist im Urlaub und hat Zeit... schon auf dem Weg ins Zimmer fiel uns auf dass alles irgendwie alt aussah, aber noch schlimmer es war einfach nur überall dreckig, der Lift war siffig und man musste Angst haben dort etwas zu berühren... im Zimmer angekommen war es dann aus, alte Möbel (ok is halt nicht modern), modriger Gerucht, doch vorallem DRECK, DRECK und nochmal DRECK (Haare vom Vorgänger, die Abdeckung der Badewanne war los, der Klodeckel war locker, etc ...) ... wir waren geschockt ... erst nach 4maliger Aufforderung an der Rezeption wurde das Zimmer mal gesaugt und halbwegs geputzt, ansonsten war "Kazenwäsche" angesagt... Beschwerden wurden genervt angenommen, aber das war es dann auch... Ich würde sagen im Hotel befanden sich 85% Russen, 10% Türken und 5% deutschsprachige Gäste ... meisten würde man aber von den Angestellten zuerst auf russisch angesprochen, na ja, damit kann man leben, aber wir wäre es mit fragen woher man kommt????


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • ... einfach nur dreckig und alt ...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen an sich war ok, aber doch eher einseitig, nur das Brotangebot hat überzeugt... ausserdem war es im Restaurantbereich wo sich das Essen befand viel zu heiss... viele Gäste griffen ausserdem mit ihren Händen in die Schüsseln, was an sich schon nicht ansprechend ist, aber wenn es dann zurück gelegt wird, würde einem doch etwas übel...


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal im Restaurant war entweder sehr freundlich und bemüht oder unfreundlich und desinteressiert... auch als wir einen Glassplitter in einem Pudding gefunden haben, bekamen wir vom Küchenchef nur zu hören: Ok und jetzt geht... Das geht gar nicht!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ... mit dem Taxi nach Belek 2 min ... damit kann man leben ... auch der Strand war sozusagen vor der Tür, Liegen waren soweit genug vorhanden...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Vorschläge werden von unserem Management bewertet und die notwendigen Vorkehrungen getroffen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Belconti Team