Aus DeutschlandKann dieses Hotel nicht empfehlen! Zimmer alt, dreckig und muffig! Wurde seit 20 Jahren nix erneuert! Essen war ok! Für deutsche Kinder bestand keine Möglichkeit beim Miniclub oder bei der Minidisco mitzumachen, da ausschliesslich russisch gesprochen wurde. Unser Sohn hat sich gar nicht wohlgefühlt. Für mich ist ist dieses Hotel keine 5 Sterne wert allerhöchstens 3. Grundsätzlich zu wenige Liegen am Pool und diese waren auch nicht sauber. Die Gartenanlage fanden wir auch nicht sehr gepflegt. Wir haben definitiv schon sehr viel besseere gesehen. Wir werden hier nicht wieder kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Christina, Wir möchten uns zunächst bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit großen Bedauern gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollstens Ihren Vorstellungen ensprochen hat.Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Wir möchten Sie auch gerne darüber informieren das die Anzahl von unseren Mittel Europaeischen Gaesten sich von Tag zu Tag fortwaehrend erhöht.Es ist zutreffend das wir z.Z überwiegend Russische Gaeste im Haus haben.Aber wir haben unsere Mittel Europaeische Geste im Auge und Sie werden von der Hotelleitung bzw. von mir direkt betreut. Aus unserem Animations-Team sprechen 3 Personen Deutsch.Im Mini Klub haben wir eine Erfahrene Animatörin ,die selbst aus Deutschland kommt und somit perfekt Deutsch spricht. Ebenfals haben wir deutschsprechendes Personal an der Rezeption und Gaestebetreuung. Unsere Anlage wurde in den 20 Jahren sehr oft renoviert und umgebaut.Letzte Renovierung fand letztes Jahr statt. Obwohl Sie mit dem Urlaub nicht zufrieden waren, hoffen wir sehr, Sie noch einmal im Belconti Resort Hotel begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Deniz Bahadir Guest Relations Manager dbahadir@belconti.com
