Schon bei derAnkunft hatten wir probleme mit dem Zimmer. Das Hotel war ausgebucht und Sie wollten uns in ein Haus runterbringen.Nach langem hin und her bekamen wir ein economy Zimmer undSie sagten wir könnten nach 3Nächte umziehen.Was wir dann nicht gemacht haben wil es mir zu blöde war wieder alles einzupacken.Ich erwartete wenigsten das ich ein Zimmer bekomme bei der Ankunft das ich auch bezahlt habe!!
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Sehr geehrter Raffaela, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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