Belek Beach Resort Hotel

Leider sind die Angaben von Herrn Ernst nicht richtig: - Der Orangensaft beim Frühstück kostet 2 Euro, wie auch in unserem All inklusive Konzept ausdrücklich beschrieben. - Am Anreisetag (1. Tag) werden die Zimmer nicht noch einmal geputzt, da der Gast ja Morgens beim Check in ein sauberes Zimmer erhalten hat! - Flaschenweine sind extra zu bezahlen und alle Getränke ab 0:00 Uhr sind extra zu bezahlen, auch dieses wird in unserem All Inklusiv Konzept beschrieben. - Der elektrische Rasierapperat, denn Herr Ernst am 2. Tag vermisste, wurde bei der Endreinigung, nach seiner Abreise, unter dem Bett gefunden. Dies kann wohl kaum dem Hotel zu Lasten gelegt werden und es ist, unserer Meinung nach, eine Frechheit deswegen das Hotel als "Bedenklich" einzustufen. Wir haben Herrn Ernst mehrmals darauf hingewiesen noch einmal genau nachzuschauen und den Rasierer zu suchen, bevor er abreist. Selbstverständlich haben wir den Elektrorasierer dem zuständigen Reiseleiter ausgehändigt, damit dieser ihn an den Gast weiter leitet. Alles in Allem kann man also zusammen fassen, dass Herr Ernst lediglich das Hotelkonzept hätte lesen müssen und in seinem Zimmer genau nach dem Rasierer suchen müssen, um sämtliche Reklamationen zu entkräften.