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Kari (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Prima Hotel für die ganze Familie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben uns im Belek Beach sehr wohl gefühlt und es hat uns an nichts gefehlt. Alle sind sehr freundlich und man ist grundsätzlich gut auf deutsche Touristen eingestellt. Die Anlage ist wunderschön und die gastronomischen Angebote sind fantastisch. Leider waren die Außenpools im April mit 20-23°C noch zu kalt zum Baden, aber dafür war es im Innenpool angenehmer (25-27°C).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Ich hätte mir ein besseres Kissen und eine bessere Matratze gewünscht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Als typisches AI-Hotel bekommt man hier rund um die Uhr irgendwo etwas zu essen. Das Hapuptrestaurant hat uns über den Urlaub gut genährt, die Qualität der Speisen ist hoch und bietet wirklich für jeden etwas. Das Angebot wechselt täglich und einige Klassiker findet man bei jeder Mahlzeit. Erst an Tag neun haben wir begonnen, uns im Überfluss zu langweilen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war an den verschiedenen Stellen sehr unterschiedlich. Restaurant und Spa: großartig, freundlich und auch deutschsprachig. Housekeeping: sehr lieb und freundlich, aber manchmal auch etwas hilflos ;) Rezeption: beim Check in mitten in der Nacht sehr zuvorkommend, bei Problemen tagsüber frech und überfordert (der Aufzug ging spät abends mal wieder nicht, auf meine nachfrage, ob sich das vielleicht mal jemand anschauen könnte, nur Gekicher der beiden Damen dort, der zurategezogene Kollege hat das Problem und die Zimmernummer dann aufgenommen, mit der Folge, dass eine Stunde später jemand an unsere Zimmertür klopfte, um zu fragen wobei er uns helfen könnte...). Mit Englisch kommt man häufig nicht weiter, vor allem an der Rezeption (schade!), in den Restaurants / an der Bar und natürlich beim Housekeeping.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kari
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Karen, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Belek Beach Resort Hotel gr@belekbeach.com