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Marta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service, hatten mehr erwartet.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist sauber und wurde frisch renoviert. Service stark nachgelassen, Kirgisen und Kasachen am Werk. Weder deutsch noch englisch wird hier gesprochen. Bevorzugt werden hier die Russen. Chefbedienung steht rum und spielt am Handy, während wir ne viertel Stunde am Tisch sitzen und warten bis uns einer hilft. (Kevser und Yusuf), muss nicht sein, Gäste stehen an erster Stelle, statt Handy und Privates. Keine Bedienung, wenig Vielfalt, absolut schlecht. Zimmerservice/Reinigung auch sehr schlecht, in den 7 Tagen Aufenthalt nur 4 x gereinigt. Pluspunkte gibt es für die Kinderbetreung (Elisabeth), weiter so! Für den Preis gibt es höher wertigere Hotels.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • 30 Minuten Fahrt vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marta
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Marta, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team