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Marion (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes, sauberes Hotel mit Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Unterkunft ist sehr sauber, das Reinigungspersonal leistet wirklich top Arbeit. Die ganze Anlage ist sehr schön und gepflegt. Die Pools (vor allem die Kinderpools) sind sehr kalt, das ist gerade mit kleinen Kindern sehr unangenehm.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer, welches sehr schön und auch ausreichend groß war, leider mit viel zu wenig Stauraum und Ablageflächen. Vor allem im Bad hat man leider kaum Platz etwas abzustellen und auch nur 1(!) Haken um Handtücher aufzuhängen, weswegen man dann leider (unnötigerweise) täglich neue Handtücher braucht, da diese nicht richtig aufgehängt werden können und somit nicht trocknen. Auch im Zimmer wäre ein kleines zusätzliches Regal oder eine Kommode von Vorteil um Sachen abzulegen. Eine Infomappe mit den wichtigsten Hotelinformationen (Telefonnummer der Rezeption, Essenszeiten, ...) hat uns leider gefehlt. Wir mussten alles immer mühsam erfragen.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Essen war für die Menge an Leuten die hier täglich abgefertigt werden ziemlich gut. Es gab genügend Auswahl und auch geschmacklich war das Essen gut. An den Pool- und Beachbars gab es nur Plastikbecher, was uns generell auch nicht gestört hat. Es kam nur leider relativ oft vor, dass Becher ausgegeben wurden die ihre besten Zeiten schon seeeehr lange hinter sich hatten. Hier sollte definitiv öfter und genauer aussortiert werden. Das war manchmal richtig grauslich.


Service

Personal spricht teilweise weder Deutsch noch Englisch, was die Kommunikation vor allem bei den Bars sehr mühsam macht. Es gibt leider kaum deutsch sprechende Animation, sondern hauptsächlich Russische. Für uns Erwachsene war das eher weniger ein Problem, aber für die Kinder war es oft schwierig, weil sie nichts verstanden haben.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Pools generell haben uns sehr gut gefallen, sie waren allerdings sehr kalt und das Baby-/Kinderpool war innen so rutschig, dass man sehr gut aufpassen musste nicht auszurutschen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marion
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Marion, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Belek Beach Resort Hotel gr@belekbeach.com