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Alexandra (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Wir haben was anderes erwartet!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren schon ein paar mal in Belek. Das Belek Beach Resort gehört aber definitiv nicht zu unseren Favoriten. Uns war das Hotel zu gross und zu laut.


Zimmer
  • Gut
  • Im Trakt Elite schöne grosse Zimmer. Schade, dass es in der Minibar kein Alkohol oder Nüsse gibt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Hauptrestaurant sehr grosses unübersichtliches Buffet. Essen war lauwarm und schmeckte oft gleich. Früchte waren oft zu reif und bereits matschig. Speisen waren schlecht beschriftet. Laut, ging zu wie in einer Fabrik. Im Elite Restaurant kleineres Buffet ruhiger und schön eingerichtet aber auch da, viel Potenzial nach oben!


    Service
  • Eher schlecht
  • Im ganzen Hotel zum grossen Teil unfreundliches Personal, dass sehr schlecht deutsch und englisch spricht. Am besten spricht man hier Russisch😒 Als ich bei der Guest Relation anrief und einen Arzt Besuch wünschte (hatte Magen-Darm Probleme) meinte diese, dass meine Beschwerden sicher nicht vom Essen kommen, sondern von der Hitze und Kälte🤔 PS: war mehrheitlich im Schatten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir benötigten mit dem TUI Bus 60-70 min. zu unserem Hotel. Nachbarhotels liegen nah beisammen, daher hört man abends bis weit in die Nacht hinein laute Partymusik. Die Zimmer sind sehr hellhörig! An Schlaf ist nicht zu denken, daher haben wir nach der ersten Nacht unser Zimmer gewechselt. Wir konnten in den Hotel Trakt Elite wechseln, dort ist es deutlich kleiner, ruhiger und angenehmer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den ganzen Tag Animation. Uns war es zu laut. Gute sportliche Abwechslung. Schöner Strand gute, bequeme Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Alexandra, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team