Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist nur 30 min vom Flughafen entfernt. Es liegt direkt am Strand und ist schön eingerichtet. Ich fand allerdings den ständigen Raumduft in der Lobby zu viel.
Wir hatten ein Familienzimmer zur Straße raus. Das Zimmer war schön und ordentlich. Das Bad war etwas klein und könnte mal generalüberholt werden. Das vorhandene Babybett/Kinderbett war wirklich gut und es gab nichts auszusetzen. Unser Bett war super bequem und auch die Kissen waren toll.
Das Essen an sich war ok. Sehr vielseitig und es war immer was dabei. Das Küchenpersonal war unaufmerksam und hat oft telefoniert. Der Service war meistens ok.
Der Service war einfach schlecht. Den Sterne gibts nur für den Zimmerservice der war gut. Jeder Angestellte in diesem Hotel telefoniert während der Arbeit, sogar wenn am Buffet das Küchenpersonal stand haben diese privat mit ihrem Handy telefoniert. Wir wurden ständig bedrängt an einem Fotoshooting teilzunehmen was wir mehrfach verneinten. Jeder Mitarbeiter des Hotels hat unsere 2-jährige Tochter permanent angesprochen, angefasst etc. obwohl sie das offensichtlich nicht mochte. Was wirklich nervig war und zu viel Stress geführt hat. Ich habe auch mitbekommen wie das Personal wirklich unhöflich wurde wenn kritisiert wurde. Keine Entschuldigung etc. sondern nur Konfrontation und laute Streits was ich absolut nicht angemessen finde. Nach 17 Uhr wird man auch vom Pool vertrieben. Der Mitarbeiter beginnt einfach jeden Sonnenschirm zu schließen, räumt auf und rückt alle Liegen zurecht egal ob er dafür das Eigentum der Gäste berührt/weglegt etc.
Direkt am Strand, allerdings ist gegenüber vom Hotel das Spaßbad vom Hotel nebenan was ziemlich laut ist. Neben dem Hotel wird gebaut (05/2023). In der näheren Umgebung ist nichts sehenswertes. 10 min zu Fuß entfernt ist ein „Einkaufszentrum“ was allerdings nur Schrott verkauft.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool war schön. Strand auch. Die Strandliegen sind überdacht. Wellness haben wir nicht genutzt. Minidisco war ganz schön, die anderen Freizeitangebote haben wir nicht genutzt (Fotoshooting, Gymnastik usw)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Nicole, vielen Dank, dass Sie uns hier in diesem Portal bewertet haben. Es tut uns leid, das Sie mit uns nicht 100 % zufreiden waren. Die türkischen Mitarbeiter sind sehr kinderfreundlich und es liegt an der Mentalitaet das hier kleine Kinder angesprochen werden. Das ist nicht böse gemeint, sondern sie wollen den Kindern zeigen wie sehr sie im Hotel auch schon anerkannt und geschaetzt werden. Das hat auch garantiert nicht jeder Mitarbeiter gemacht. Wir bezweifeln, dass Ihr türkisch so gut ist, dass Sie unterscheiden können, ob Mitarbeiter privat oder geschaeftlich sich telefonisch unterhalten. Oft bekommen die Mitarbeiter noch Anweisungen des Küchenchefs und dann müssen sie auch ans Telefon gehen. Diese Telefongespraeche hatten garantiert keine Auswirkungen auf das Essen gehabt. Auch in Deutschland telefonieren Mitarbeiter, sowohl im Hotel als auch in Behörden, wenn man in deren Büro wartet und wir haben uns deswegen auch noch nicht beschwert. Man sollte einfach seinen Urlaub geniessen und sich bitte nicht über Personal aufregen, das einen harten Job zu verrichten hat. Unsere Manager z.B. müssen auch waehrend der Arbeitszeit andauernd telefonisch erreichbar sein. Ich hoffe, Sie konnten sich dennoch gut erholen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Bella Resort & Spa
