Charmant, voller Antiquitäten und mit ein paar Macken. Die Chefin begrüßt die Gäste persönlich und sitzt auch im Abendessen Speisesaal. Alles sauber, Frühstücksbuffet in Ordnung. Leider lässt die Qualität des dinners zu wünschen übrig, das ist wirklich der einzige gravierende Mangel.
Hauptgang beim Abendessen manchmal nicht genießbar. Völlig lieblos, keine Dekoration, absolut uninspiriert. Keine 4 Sterne. Außerdem zu wenig vegetarisches Essen.
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Die Pools sind okay, manchmal funktioniert das eine oder andere nicht.
Liebe Doris, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die detaillierte Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie den Charme unseres Hauses, die Antiquitäten und die persönliche Begrüßung durch die Chefin schätzen. Sauberkeit und das Frühstücksbuffet sind für uns ebenfalls wichtige Anliegen. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass die Qualität des Abendessens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns umgehend mit unserem Küchenteam in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass unsere Speisen künftig Ihren Ansprüchen gerecht werden. Wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr vegetarischen Optionen und werden unser Bestes tun, um unser Menü entsprechend zu erweitern. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der gelegentlichen Herausforderungen mit den Pools. Wir werden daran arbeiten, diese Probleme zu beheben, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. MIt freundlichen Grüssen Teresa Hotel Bellavista Terme Resort & Spa
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