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Biggi & Detlev(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im April 2007
Einmal und nie wieder
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben noch kein schlechteres 5-Sterne-Hotel kennengelernt: unfreundliche Rezeption, man fühlt sich als lästiger Bittsteller, wird nur als Massenware wahrgenommen und schnell und lieblos abgefertigt, viele Fehler und Fehlleistungen bleiben unkorrigiert, die Umgebung ist eine einzige Riesenbaustelle (neue Hotels und Golfplätze auf jede freie Meile), das Servicepersonal (Restaurants und Hauptspeiselokal) ist bis auf ganz wenige Ausnahmen tief frustriert, unmotiviert und überlastet - die Menschen taten uns leid, weil sie gnadenlos ausgebeutet werden. Ganz bedenklich erschien uns die "Reinigung" der Wasserfälle mit stinkenden Chlorkanistern. Wir waren zum ersten mal froh, abreisen zu dürfen. Ob und wie es uns gefallen hat, wollte niemand wissen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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