Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Bungalowzimmer mit Zustellbett gebucht, hatten aber Glück. Diese Zimmer wahren ausgebucht, deshalb haben wir ein Zimmer in der sogenannten Villa bekommen.Dieses Zimmer war neu, modern ausgestattet und ausreichend groß. Die Anlage ist sauber und sehr gepflegt. Das Personal ist freundlich und meist bemüht.Das Essen war O.K, man hat immer etwas gefunden, aber ehrlich gesagt haben wir in anderen Hotelanlagen schon besser und abwechslungsreicher gegessen. Wir haben aber leider gemerkt das sich das Hotel voll auf russisch sprechende Gäste eingestellt hat (ca. 90% ) Aber im großem und ganzem war der Urlaub schön und erholsam.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Andreas, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand bedanken, uns eine Beurteilung zu schreiben. Gerne werden wir Ihr Feedback über das Hotel IBEROSTAR Bellis zum Anlass nehmen, unseren Service zu verbessern. Da in unseren Hotels der Qualität der Speisen und der Gastronomie im Allgemeinen viel Bedeutung beigemessen wird, finden wir es sehr schade, dass die typisch türkische Küche sowie die internationalen Spezialitäten Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie unsere Hotelanlage sauber und gepflegt fanden. Wir legen sehr viel Wert auf die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter, daher ist Ihre Bestätigung, dass das gesamte Personal sehr freundlich ist, für uns eine Freude. Nochmal vielen Dank für Ihren Kommentar und wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz kleinerer Mängel, genießen konnten. Wir hoffen, Sie wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts
