Bellis Deluxe Hotel

Die Anlage ist zwar vor 6 Jahren renoviert worden. Aber mehr schlecht, als recht. Die Sauberkeit im ganzen Hotel ließ sehr zu wünschen übrig!! Zimmer waren nicht richtig gereinigt (siehe Punkt Zimmer), Tische in den Gastrobereichen wurden so gut wie nie abgewischt, gebrauchte Gläser standen über Tage vor den Hotelzimmern, Pools wurden nicht regelmäßig sauber gemacht, vor allem die Abflüsse waren sehr dreckig. Unfreundliches Personal und kein Service (siehe Punkt Service) Renovierungsarbeiten am Speisesaal und Strand während des laufenden Betriebs! Geht gar nicht!!!!! Selbst bei Ultra All Inklusive sind Leistungen extra! ( frische Säfte, einige Alkoholische Getränke) und die viel zu teuer für den Standard des Hotels! Nehmt ein anderes Hotel!!!!!! Und nicht mit Ögertours reisen, außer man ist bereit auf den Reiseleiter zu verzichten!

Die Zimmer sind unterstes 3* Niveau! Das Zimmer war schon am Bezugstag nicht richtig sauber, erst nach mehrmaliger Reklamation wurde es nachgereinigt aber selbst das nicht richtig. Die Dusche im Bad war eine Katastrophe, total verkalkt und der Abfluss war Dauer verstopft! Der Toilettenspühlkasten lief die ganze Nacht! Die Einrichtung des Zimmers war alt, hätte man auch mal vor 6 Jahren miterneuern können! Wir hatten ein Doppelzimmer mit Beistellbett für unseren 3 jährigen Sohn. Wir hatten kaum Platz und das Bad entsprach der Größe einer Abstellkammer! Der "Neue" Laminatboden wurde einfach über alten Boden drüber gelegt, und hatte lauter Farbreste vom Streichen. Die Klimaanlage wurde nur übers Haupthaus gesteuert, somit hatten wir ständig klamme Luft im Zimmer/ Kleiderschrank (demnach rochen auch unsere Kleider)!

Das Buffet war groß, jedoch nach 4 Tagen auch nicht mehr abwechslungsreich. Mehr Nationale Spezialitäten wären schön gewesen, darauf freut man sich ja immerhin auch wenn man in einem anderen Land Urlaub macht! Die Spezialitäten Restaurants konnte man nur morgens von 10 - 11 buchen, war aber unmöglich da nur begrenzt Plätze frei waren, und man 30 min Wartezeit mitbringen musste. Die Qualität der Speisen ließ nach der 1. Woche rapide nach, als mehr Urlauber im Hotel waren! Fleisch war oft sehr trocken oder nicht richtig durchgebraten, Salate schmeckten gammelig und waren nicht so frisch. Daneben gefallene Lebensmittel wurden einfach wieder zurück zu den frischen geworfen. Frische Säfte mussten extra Bezahlt werden 4,50€ pro Glas (wir hatten Ultra all Inklusive) absolut nicht angebracht!!!! Zum Frühstück gab es nur Instantkaffee aus der Maschine! Pur ging gar nicht und Milchkaffee konnte man ertragen, so wenn die Milch mal aufgefüllt war! Das Auffüllen/ Nachfüllen war generell ein Problem! Die Atmosphäre glich einer Bahnhofshalle, zumindest vom Geräuschpegel. Wenn man sich anschrie, verstand man sich, oder man ließ es ganz bleiben sich zu Unterhalten. Service beim Essen gab es nicht es wurde nur abgeräumt (in einer abartigen Lautstärke), und sehr unfreundlich!! Einen Tisch für mehrere Personen zu bekommen war auch ein Problem und wurde nur mit Wiederwillen gemacht.

Welcher Service! Wir wurden nicht mal richtig empfangen bei unserer Anreise. Keine Begrüßung!! Es wurde nach unseren Pässen gebeten, dann wurden wir zum Essen geschickt. Wir bekamen vom Kofferträger, erst auf Nachfrage unsere Zimmerkarten. Wann, wie, wo was stattfindet.... keinerlei Auskunft/Information! Fremdsprachenkenntnisse waren sehr dürftig, nicht mal Englisch ging bei den meisten. Russisch ging da schon besser, doof nur das wir das nicht verstanden. Reiseleitung war bei uns die vollen 14 Tage nicht ansprechbar, nicht unter angegebener Telnr. und auch nicht vom Hotel aus, somit wurden Beschwerden einfach ignoriert oder erst auf mehrmaliges ansprechen behoben, und selbst dann nur dürftig! Die Freundlichkeit des Personals war unter aller Kanone. Keine Begrüßung, die Servicekräfte haben sich untereinander nicht richtig organisiert, waren oft patzig vor allem im Speisesaal. An der Rezeption war das Personal Dauer genervt. Man bekam zu jeder Zeit, das Gefühl vermittelt nicht erwünscht zu sein und schnell wieder zu gehen. Nur am Hotelbewertungstag waren alle mal freundlich! Wie aufgesetzt!!!! Babysitter Service wird laut Hotelbeschreibung angeboten, ist aber laut Hotelservice nicht vorhanden/möglich!

Die Lage vom Hotel war o.k. wenn man gerne Golf spielt! Nach Belek sind es ca. 15 min Fahrtzeit, was man auch gut und günstig (für türkische Verhältnisse) mit dem Taxi erreichen kann. Shoppen braucht man in dieser Region nicht wirklich gehen, handeln ist hier so gut wie unmöglich. Dann fährt man besser nach Antalya Der Strand war direkt am Hotel, das war sehr schön. Hätte mal besser gereinigt werden können! ( Wie so alles in diesem Hotel) Der Bade Steg war gerade in Renovierung:-( und nicht begehbar!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das einzig Gute an diesem Hotel!!!! Die Animation, vor allem die Kinderanimation! Steffi (Lolli) und Adem (Smiley) waren Großartig. Unser Sohn liebte die beiden. Die Betreuung war super! Den Kindern wurden abwechslungsreiche Programme bis hin zur Ostereisuche angeboten (wir, waren über Ostern da) Und die Minidisco war TOP!!!!!!