- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider können wir hier keine gute Bewertung abgeben. Der Strand ist der wahnsinn, aber das Hotel ist leider komplett abgewohnt. Müsste dringend renoviert. werden. Wir hatten zwei Zimmer zum Vergleich. In der ersten Woche hatten wir ein Standartzimmer, dieses war solide, renovierungsbedürftig aber sauber. In der zweiten Woche, nach unserer Katamaran Tour hatten wir ein teureres Chalet. Was ich erst mit meiner Reisebestätigung beweisen musste, weil die Chefin der Rezeption uns das nicht glaubte. Sehr unfreundlich! Dieses Zimmer war der Abschuss! Es roch so wahnsinnig ekelhaft nach Moder und Feuchtigkeit, dass wir die komplette Bettwäsche erst einmal für mehrere Stunden auf den Balkon hängten. Als wir das ansprachen, bekamen wir nur die Aussage, dass das Hotel ausgebucht ist. Es wurde ein Lufterfrischer an die Klimaanlage gehängt und ein Luftentfeuchter ins Zimmer gestellt. Man fühlte sich hier aber wirklich nicht wohl.
Müssen dringend renoviert werden. Wenn man in der Hotellobby die Videos über die anderen Berjaya Hotels sieht, kann man nicht glauben, dass dieses dazu gehört.
Das Essen in den Restaurants ist gut. Das Essen im Hauptrestaurant eher Kantinenflair. Die Platten werden erst nachgelegt, wenn sie wirklich leer sind und das dauert dann leider sehr lange!
Leider ist der Service im Hauptrestaurant eher unfreundlich. Ein Lächeln der Kellner ist eher eine Seltenheit. Die Chefin an der Rezeption war eher unfreundlich. Wir hatten einen falschen Voucher für die zweite Woche, was ich vor unserer Katamaran Tour auch unseren Reiseleiter Oliver mitteilte. Er meinte, kein Problem, der schickt einen neuen Voucher an das Hotel. Bis wir zurück kommen ist alles erledigt. Gleich bei unserer Rückkehr fragte ich ob sie den neuen Voucher erhalten haben. Keiner wußte natürlich etwas, es wurde die Chefin geholt. Diese meinte, ich soll ihr doch erst einmal beweisen, dass ich wirklich HP gebucht habe. Aber mit einer Unfreundlichkeit, dass man sich nur wundern konnte!
Die Lage an dem wunderschönen Strand ist top!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage war in Ordnung, bräuchte aber auch dringen eine Renovierung. Ebenso die Poolbar.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines & Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Dear Ines & Peter, Warm Greetings from Berjaya Beau Vallon Bay! Thank you for taking the time to give your constructive feedback of your stay at Berjaya Beau Vallon Bay Resort and Casino. Our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay. The matter has been taken up with the concerned departments for corrective action to avoid re-occurrence. We look forward for another opportunity to greet and serve you again with our Seychellois hospitality. Best island regards, Berjaya Management