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Daniella (41-45)
Verreist als Paar • April 2023 • 3-5 Tage • Strandeinfachster Standard - am Traumstrand
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben dieses Hotel nur genommen da alle anderen welche wir bevorzugt hätten schon ausgebucht waren. Wer auf Komfort und Service verzichten kann, bekommt hier Urlaub für kleines Geld. Die 3 Sterne entsprechen der Ausstattung - Preis-Leistungsverhältnis angemessen. Der einzige Vorteil - das Hotel liegt gut für Ausflüge in alle Richtungen. Aber wir würden hier nicht nochmal buchen und es auch nicht uneingeschränkt weiterempfehlen !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wir hatten ein Deluxe Zimmer, dieses war einfach, schmucklos und zweckmäßig eingerichtet, das Mobiliar ist schon in die Jahre gekommen und mehrfach überstrichen, Bad ausreichend groß und sauber, Bett + Kissen bretthart das Beste war der große Balkon mit Blick in den Garten und auf den Pool, leider verschenkter Platz, keine Möglichkeiten Badeutensilien aufzuhängen, unbequeme Balkonmöbel , mit Modernisierung und etwas Deko könnte man mehr aus den Zimmern machen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • einfaches Frühstücksbuffet in Selbstbedienung , man findet immer etwas um satt zu werden, die Tische waren leider oft unzureichend eingedeckt, man musste sich Gläser und Besteck von anderen Tischen zusammen suchen, (man fragt sich warum die Gläser nicht beim Saft & die Tassen nicht beim Kaffee stehen und die Löffel nicht beim Joghurt liegen , dann müssten die ohnehin trägen Angestellten noch weniger Aufwand betreiben ), sehr freundlich und bemüht war der Mitarbeiter hinter dem Eierspeisenstand ! Essen im Strandrestaurant ganz lecker , Getränke überteuert


    Service
  • Eher schlecht
  • freundlicher aber desinteressierter Kontakt an der Rezeption im Frühstücksraum fielen die Mitarbeiter durch Antriebslosigkeit und fehlender Motivation auf Zimmerreinigung ohne Beanstandung Bedienung im Strandrestaurant war freundlich und aufmerksam


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ruhig gelegen, nahe dem wunderschönen weißen Strand der Anse Volbert Bucht hier kann man ausgedehnte Strandspaziergänge unternehmen, der Stand ist ruhig und nicht überlaufen Supermarkt und ganz gutes Take away gleich um die Ecke Bushaltestelle hinter dem Hotel , einfach und günstig ( nur 12 SCR / Strecke ) zum Valle de Mai oder Anse Lazio ( wunderschöner Strand mit guter Schnorchelmöglichkeit ) sehr empfehlenswert der Katamaranausflug zur Schildkröteninsel, Wanderung dr. den Mangrovenwald + toller Badestrand , schnorcheln um St. Pierre leider nicht gut da Korallen komplett zerstört, tolle Crew, leckeres Mittagessen, Getränke inklusive, wir waren insgesamt nur 16 Leute, toller Service, danke Masons Travel Pralin besticht durch seine wunderbare tropische Natur und traumhafte Strände :-)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der Pool ist winzig, aber bei dem tollen Meer braucht man auch keinen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniella
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback zu teilen. Es tut mir leid zu erfahren, dass Ihre jüngste Erfahrung mit uns enttäuschend war, und im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die von Ihnen beschriebene Erfahrung ist kein Merkmal des von uns angestrebten Serviceniveaus. Das zuständige Hotelteam wurde bezüglich Ihrer Kommentare benachrichtigt, da wir nicht möchten, dass dieses Problem in Zukunft auftritt. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in das Berjaya Praslin Resort wiederherstellen können, falls Ihre zukünftigen Reisen Sie zurück auf die Seychellen führen sollten. bis dahin verbleiben wir mit tropischen grüssen.