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Gabriele (51-55)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im August 2022
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nie wieder,
3 / 6

Das Zimmer mit Meerblick war fantastisch, Das Meer ein Traum Das Personal unfreundlich , das Essen immer kalt . Trott Beschwerden wurde es nicht bessee


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nur kaltes essen , schlechte Auswahl


    Service
  • Schlecht
  • Personal sehr unfreundlich .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für uns war die Lage super, keine Geschäfte keine laute Musik, da wir nur erholsamen bade urlaub wollten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ohne angabe


    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Becker, Es ist wichtig für uns, dass wir die Meinung unsere Gäste wissen. Es ist uns schwer Ihnen zu verstehen, weil wir keine Beschwerden von Ihnen an der Rezeption bekamen. Unser Personal gibt sich viel Mühe, damit unsere Gäste sich wohlfühlen. Das Hotelrestaurant bietet immer frisches und warmes Essen an, so dass alle Gäste ein leckeres Gericht genießen können. Wir haben keine Information von unseren Kollegen, dass jemand sich über das Personal oder das Essen beschwert hat. Wir sind ein Hotel mit langjähriger Tradition und immer wenn es unsere Gäste nicht gut geht, ergreifen wir Sofortmaßnahmen. Wir halten Ihre Beschwerde für unbegründet, da uns keine Informationen erreicht haben. Mit freundlichen Grüßen, Der Team von Hotel Berlin Golden Beach

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