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Helga(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Juni 2014
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub Juni 2014
3,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im großen und ganzen war es gut. Was sehr zu wünschen übrig lässt, ist täglich das immer wieder trotz Reklamation, dass kalte essen. Wünschenswert wäre, dass an der Rezeption jemand ist, der einigermaßen die Deutsche Sprache beherrscht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Helga, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Diese Auskunft ist uns wichtig, da wir damit unseren Service verbessern können. Unser Rezeptionsteam spricht Deutsch mit einem mittleren Niveau, aber unser Concierge spricht Deutsch also fließend. Er steht den Gästen zur Verfügung in jedem Moment. Wir leiten die von Ihnen gegebene Auskunft unserem Restaurantsteam weiter. Wir bedanken uns bei Ihnen, Mit freundlichen Grüßen Management Hotel Berlin Golden Beach

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