- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel verspricht mehr als es hält !!!! Ein Katastrophe war das Essen.... geschmacklos, eintönig, total daneben. Das A la Card Restaurant eine glatte 6. Der Strand nicht sauber !!! Die Snacks waren kalt Pizza und kalte Pommes. Liebloser Salat. Ein Reiseleiter der nur seine Ausflüge verkaufen will. Die Treppe zum Strand lebensgefährlich. Bei Dunkelheit ganz furchtbar. Das Hotel hat die Sterne wahrscheinlich n der Lotterie gewonnen...... Das Personal sprich weder deutsch noch englisch. Im Speisesaal wird Unfreundlichkeit groß geschrieben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | HansJoachim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber HansJoachim, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, sie sind jeder Zeit wilkommen bei uns in lti Berlin Green Park Hotel. Seien Sie sicher, dass wir die, von Ihnen gegebene Auskunft werden an unsere Mitarbeiter richten. Es tut uns leid, dass die Probleme Sie hatten, haben Sie nicht in Bulgarien gesagt. Im Hotel gibt es ein Concierge, der immer zur Verfuegung der Gaeste steht. Er hat uns nichts fuer Ihre Probleme gesagt. Bis jetzt haben wir keine Beschwerde hier am Ort bekommen, sondern nur liebe Worte fuer unsere Arbeit - an der Rezeption, im Zimmern und auch im Restaurant. Die Gaeste sagen uns, dass das Essen geschmackvoll ist und deshalb wissen wir nicht, warum so mit Ihnen passiert ist. Der Strand machen wir 24 Stunden sauber! Es gibt 6 verantwortliche Mitarbeiter! Die Snacks, die Pizza und die Pommes machen wir selbst im Hotel und so kalt koennten sie nicht sein. Jeden tag bekommen wir frisches Obst und Gemuese - und die Salaten sin mehr alsgeschmackvoll und lecker . Die Treppen zum Strand sind nicht lebensgefährlich - es gibt ueberall Lampen und Licht. Bei Dunkelheit ist nicht furchtbar - das stimmt bestimmt nicht. Das Personal ueberall spricht perfekt Deutsch, Englisch und Russisch. Im Speisesaal gibt es keine Unfreundlichkeit, sondern ein nettes "Morgen", "Guten Tag", "Guten Abend" und immer "Guten Appetit" zu den Gaesten. Wir und Bulgarien erwarten Sie nächstes Jahr wieder. Einen wunderschönen Herbst in Deutschland wünschen wir Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Hotel lti Berlin Green park Management


