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HansJoachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Ganz schlimmes Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel verspricht mehr als es hält !!!! Ein Katastrophe war das Essen.... geschmacklos, eintönig, total daneben. Das A la Card Restaurant eine glatte 6. Der Strand nicht sauber !!! Die Snacks waren kalt Pizza und kalte Pommes. Liebloser Salat. Ein Reiseleiter der nur seine Ausflüge verkaufen will. Die Treppe zum Strand lebensgefährlich. Bei Dunkelheit ganz furchtbar. Das Hotel hat die Sterne wahrscheinlich n der Lotterie gewonnen...... Das Personal sprich weder deutsch noch englisch. Im Speisesaal wird Unfreundlichkeit groß geschrieben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HansJoachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber HansJoachim, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, sie sind jeder Zeit wilkommen bei uns in lti Berlin Green Park Hotel. Seien Sie sicher, dass wir die, von Ihnen gegebene Auskunft werden an unsere Mitarbeiter richten. Es tut uns leid, dass die Probleme Sie hatten, haben Sie nicht in Bulgarien gesagt. Im Hotel gibt es ein Concierge, der immer zur Verfuegung der Gaeste steht. Er hat uns nichts fuer Ihre Probleme gesagt. Bis jetzt haben wir keine Beschwerde hier am Ort bekommen, sondern nur liebe Worte fuer unsere Arbeit - an der Rezeption, im Zimmern und auch im Restaurant. Die Gaeste sagen uns, dass das Essen geschmackvoll ist und deshalb wissen wir nicht, warum so mit Ihnen passiert ist. Der Strand machen wir 24 Stunden sauber! Es gibt 6 verantwortliche Mitarbeiter! Die Snacks, die Pizza und die Pommes machen wir selbst im Hotel und so kalt koennten sie nicht sein. Jeden tag bekommen wir frisches Obst und Gemuese - und die Salaten sin mehr alsgeschmackvoll und lecker . Die Treppen zum Strand sind nicht lebensgefährlich - es gibt ueberall Lampen und Licht. Bei Dunkelheit ist nicht furchtbar - das stimmt bestimmt nicht. Das Personal ueberall spricht perfekt Deutsch, Englisch und Russisch. Im Speisesaal gibt es keine Unfreundlichkeit, sondern ein nettes "Morgen", "Guten Tag", "Guten Abend" und immer "Guten Appetit" zu den Gaesten. Wir und Bulgarien erwarten Sie nächstes Jahr wieder. Einen wunderschönen Herbst in Deutschland wünschen wir Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Hotel lti Berlin Green park Management