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Dana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel
2,8 / 6

Allgemein

Wir waren als Familie mit einem Kind (13 Jahre) im Sommerferien in dem Hotel. Das Hotel ist nicht besonders groß. Die Sauberkeit im Hotel ?? ist nicht zu bemängeln, angefangen vom ersten Eindruck über die Zimmer war sehr gut ,aber der der Speisesaal und die Bar sind sehr ungepflegt (dreckige Tische, nicht augeräumt Zigarettenasche kleberig einfach ekelig) . Wir hatten Allinclusive gebucht, ich weiss aber gar nicht, ob auch Vollpension geboten wird, AI jedenfalls nicht sehr schlechte bedinung Kellner unfreundlich ,frech betteln immer um Trinkgeld. Was ich allerdings von Bulgarien sagen will, daß verschiedene Nationalitäten in einem Hotel gemischt werden. Hier waren ca. 40% Rumänier 40% Russen 10%verschidener Länder und der Rest Deutsche. Familien waren äußerst dort, hauptsächlich ältere Leute. Als Familienfreundlich würde ich das Hotel nicht bezeichnen, da keinerlei Freunglichkeit da besteht, beim Essen wird kaum an die Kinder gedacht. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vom gesamten Hotelpersonal waren eine rene Katastrophe. Ein zweites Mal müssen wir jetzt nicht mehr hin. Das Hotel hat nicht wirklich vier Sterne verdient, drei wären vielleicht ?? hier angebrachter!


Zimmer
  • Gut
  • Die Familienzimmer waren wirklich super!! Vom Platz her ausreichend genauso wie von den SChränken. Das Mobiliar war ebenso ok, nicht übermäßig modern aber ok. Gereinigt wurde jeden Tag, ebenso gab es (wenn man wollte) jeden Tag neue Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab ein a la Carte-Restaurant, das war ganz ok. Muss man nicht unbedingt zweimal hin...Das Essen am Buffet war ziemlich einfallslos. Da sind wir von der Türkei ganz andere Buffets gewohnt. Warum gibt es beim Salatbuffet Tomatensalat, Gurkensalat und daneben Tomaten- mit Gurkensalat gemischt??? Das gegrillte bzw. gebratene Fleisch war oft stark angebrannt. Die Atmospäre im Restaurant sagte uns auch nicht zu, wir waren einfach froh, wenn wir es hinter uns hatten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Rezeptionsbereich ist von dieser Bewertung ausgeschlossen; hier war man sehr zuvorkommend und äußerst freundlich. Check-in und -out hat hervorragend geklappt. Aber das restliche Personal konnte man vergessen. Angefangen vom unfreundlichen Restaurantpersonal bis hin zum unlustigen Poolmitarbeiter. Dieser war schon überfordert, wenn er Becher einsammeln musste. Hat ihn auch nicht interessiert, dass sich vor seiner Bar eine Riesenschlange gebildet hat, er fing erstmal an, Becher einzusammeln (obwohl noch genügend Becher zum Ausgießen vorhanden gewesen wäre, sonst könnte man es ja glatt verstehen). Im Restaurant musste man oft genug an dreckigen Tischdecken essen, auf sauberes Besteck warten etc. Die Kinderbetreuung haben unsere Kinder nicht in Anspruch genommen, hat sie einfach nicht gereizt!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage zum Strand war nicht wie im Katalog beschrieben 300 m, das war glaube ich über Luftlinie gemessen, manmusste schon 0. 5 km. laufen. An der Strandpromenade sind zahlreiche Geschäfte, meiner Meinung nach oft viel zu teuer für billige Fakes. Vorsicht auch beim Geldtauschen an den kleinen Wechselstuben, hier wird man oft übers Ohr gehauen (der draußen angeschlagene Wechselkurs stimmt dann auf einmal nicht mehr, sieht man erst beim genauen Hinsehen auf dem Ausdruck; also zweimal hinschauen und dann erst unterschreiben!). Transferzeit vom Hotel betrug fast eine Stunde, kam mir vor wie bei einer Stadtrundfahrt!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gab es einen Billardtisch, der oft schon den ganzen Abend ausgebucht war und zwei oder drei andere Spielautomaten. Hierfür musste man an der Rezeption Jetons kaufen, drei Abende hintereinander hat man keine Jetons bekommen, waren angeblich ausverkauft (?). Das Animationsteam hat sich sehr bemüht. war recht sehr OK..). Der Swimmingpool war nicht gesäubert, warum auch immer, hat jedesmal Überwindung gekostet, überhaupt hineinzugehen (und das im Juli...). Liegestühle waren in der ersten Woche problemlos zu bekommen, in der zweiten Woche musste man spätestens um neun Uhr am Pool sein, sonst hatte man schlechte Karten. Die LIegen waren teilweise schon sehr ramponiert. Die Umgebung um den Pool herum war recht gefährlich: Hier und da Löcher (besonders im Dunkeln gefährlich) und sehr rutschige Fliesen (es waren zwar Hinweisschilder angebracht, aber kleine Kinder können halt nicht lesen, gelle?). Übers Hallenband braucht man gar nicht zu sprechen...ebensowenig wie über den sogenannten Kinderspielplatz...Rutschen gab es leider keine, wussten wir aber vorher. Duschen habe ich auch keine gesehen am Pool.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1