Best Western Ars Hotel

Abgesehen von dem wirklich freundlichen Personal eher weniger gutes Hotel. Von der Lage mal abgesehen, wird auf der Website ein Shuttle ins Zentrum bzw. zu Sehenswürdigkeiten beworben, welches in Wirklichkeit nur zur nächsten MetroStation und nur am Vormittag (und ohne Gepäck) angeboten wird. Eine Rückfahrt gibt es nicht. Weiters zum Wi-Fi: Nur in der Lobby verfügbar und selbst dort nicht sehr stark/stabil. Auch die 2 Stand-PCs in der Lobby sind nicht wirklich hilfreich. Bei unserem Aufenthalt funktionierte das Wi-Fi 3 von 4 Tagen gar nicht, eigentlich nur am ersten Abend, danach wurde man immer auf den nächsten Tag vertröstet. Auch am Abflugtag nachmittags funktionierte es nicht, dies gilt weitgehend auch für die Stand-PCs. Zum TV: der Fernseher war sehr klein und auch schon etwas älter. Im Zimmer nur 8-10 Sender. Nur ein einziger war Deutsch (ZDF), wobei weder Bild noch Ton gut waren. Das selbe gilt aber auch für einige der italienischen Sender. Auf der Website wird außerdem mit SKY TV geworben, dies gibt es aber nur in der Lobby und auch hier war der Empfang (Bild) sehr schlecht. Die Auswahl beim Frühstück war eher gering als "üppig", großteils auch nur süße Sachen. Die "Frischen Früchte" bestanden aus Äpfel und einigen Aprikosen, welche scheinbar jedoch nicht die jüngsten waren. Das Personal war freundlich aber teilweise vermutlich überfordert beim Nachfüllen, zeitweise gab es sogar keine Teller mehr. Unser Zimmer an sich war mehr oder weniger im "Keller", noch unter dem Fitness- und Frühstücksraum, jedoch mit Fenster zu einer Hecke. Die Zimmergröße war in Ordnung, das Bad ist sehr klein, besonders die Duschkabine. Im Bad finden sich 3 Spiegel, im Zimmer selbst nicht einer. Für Mädels eher unpraktisch, da es für 2 Personen im Bad sehr eng wird. Für den Safe musste eine Extragebühr bezahlt werden und der Schlüssel dafür musste auch noch selbst mitgeführt werden. Wie bereits erwähnt, im Zimmer war weder Wi-Fi noch SKY TV verfügbar. Ein Zimmerwechsel (aus dem Keller) war leider nicht möglich. Das Bett war in Ordnung. Die Einrichtung ansonsten sehr einfach. Steckdosen (insg. 3) sind an eher weniger praktischen Orten (z.B. im Schrank). An der Rezeption gibt es offenbar auch kein Wechselgeld. Wollte mir beim hoteleigenen Getränkeautomat etwas kaufen, ich hatte aber leider nur Scheine und an der Rezeption konnte niemand wechseln. Es gab also keine Möglichkeit für mich das Getränk zu kaufen außer über die Minibar. Der Kühlschrank war jedoch nicht kalt. Fazit: Abgesehen von dem wirklich zuvorkommenden und freundlichen Personal eher abzuraten. Obwohl wir das Hotel hauptsächlich zum Schlafen nutzten und früh gingen bzw. spät kamen, doch sehr viele Kritikpunkte für ein 4 Sterne Hotel.

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