Der Haeundae Beach ist innerhalb weniger Gehminuten vom Hotel entfernt. Gute Busanbindung (Linie 307) zum Airport Gimhae. Viele Restaurants in der Umgebung. Auf dem ersten Blick macht das Hotel einen ganz guten Eindruck. Rezeption ist im 2. Stock, Maskenpflicht im Hotel !

Zimmer

Sehr schlecht

Oberflaechlich ist das Zimmer 1009 sauber, aber .... Schwachstelle, wie in vielen anderen Hotels auch, das Badezimmer. Ecken verschimmelt, Deckenduschkopf voller Kalk, Handdusche im Duesenbereich verdreckt und an den Raendern verschimmelt. Gummiabdichtung von Duschkabine verschimmelt, Dreck auf den Fliesenleisten. Kran auf dem Balkon, der zum Abseilen im Notfall gedacht ist, verrostet - ebenso die vier Befestigungsbolzen ! Die Matratzen sind Gott sei Dank nicht duchgelegen. Etwas umstaendlich mit der Zimmerreinigung - nur alle 3 Tage. Wenn neue Handtuecher benoetigt werden, muessen diese vor die Tuer gepackt werden, ebenso der Muell. Immer wieder sind schwarze Haare auf dem Boden und Bettbezug zu finden...

Service

Sehr schlecht

Einen so schlechten Service hab ich als Geschaeftsreisender noch nicht erlebt. Im Vorwege per Email angefragt ob ein Pick-Up Service vom Airport zum Hotel und am naechsten Tag zu einem Lieferanten im Grossraum Busan organisiert werden kann. Erst auf meine wiederholte Emailanfrage kam eine knappe Antwort - "gibt es nicht/machen wir nicht" - nicht einmal Alternativen, an wenn man sich wenden kann, wird angeboten. Beim Check-In sind Mitarbeiter im Einsatz, die nicht einmal Smalltalk mit einem halten - aufgrund der fehlenden Englischkenntnisse. Ich habe den BW Reward Platin-Status - keinerlei Wertschaetzung beim Check-In. Wenn man zwischendurch Mal ne' Frage hat, z.B. Busverbindungen, sind die Mitarbeiter an der Rezeption total desinteressiert und wimmeln im gebrochenen Englisch die Leute ab.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Der Haeundae Beach ist innerhalb weniger Gehminuten vom Hotel zu erreichen. Gute Busanbindung (Linie 307) zum Airport Gimhae (etwa 1:20 h). Viele Restaurants und Einkaufsmoeglichkeiten in der Umgebung. Gutes Nachtleben.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten