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Aus Deutschland
Dorit (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Dame am Empfang sehr unfreundlich3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Am Empfang wurden wir von einer Dame sehr unhöflich behandelt. Unser Wunsch nach einem Zimmer mit Meerblick wurde uns verweigert, obwohl wir einen runden Geburtstag in diesem Haus feiern wollten und zu diesem Zeitpunkt noch Zimmer mit Meeblick frei waren, nur dies wäre für die Dame an der Rezeption mit Arbeit verbunden gewesen. Der Hotelchef wollte uns am Abend noch ein Zimmer mit Meerblick geben, doch zu diesem Zeitpunkt waren die Zimmer vergeben. Schade! Unserer Meinung nach gehört so eine Mitarbeiterin nicht in ein 4* Hotel.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorit |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
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