- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben in dem Hotel eine Nacht auf der Durchreise verbracht. Die Zimmer sind schön und freundlich eingerichtet und die Sauberkeit lässt auch grundsätzlich nicht zu wünschen übrig. Allerdings war bei uns im Bad die Toilette verstopft, was wir natürlich sofort an der Rezeption bemängelten. Wir wurden daraufhin 4 Std hingehalten mit der Aussage, dass umgehend ein Handwerker käme, der das repariert. Nachts um 23.30 Uhr und nach einigen Beschwerden bekamen wir dann ein neues Zimmer zugewiesen. Schlussendlich wurde uns am nächsten Tag aufgrund des Zimmerwechsels die Hotelgebühr doppelt von der Kreditkarte abgebucht und es dauerte von Deutschland aus Wochen mit Emails und einigen Faxen, bis wir endlich das Geld zurückerstattet bekamen. Wir würden dieses Hotel daher nicht nochmal wählen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 21 |