- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die letzte Nacht meines einwöchigen Aufenthaltes auf Vancouver Island verbrachte ich in Nanaimo, genauer gesagt dem Best Western Plus Dorchester. Die zentrale Lage und der günstige Zimmerpreis waren für mich ausschlaggebend dieses Hotel zu buchen.Ich hatte bereits 7 Tage vorher in Nanaimo übernachtet um die Reise auf Vancouver Island zu beginnen, daher wollte ich auch von hier aus wieder Richtung Vancouver aufbrechen. Den Mietwagen konnte ich gratis auf dem Hotel eigenen Parkplatz abstellen. Bei der Ankunft wurde ich freundlich empfangen und konnte ohne langes Warten einchecken. Das verhältnismäßig große Zimmer beinhaltete alle gängigen Einrichtungsgegnstände (TV, Kaffeemaschine, Safe, ...) und machte zusammen mit dem sauberen Badezimmer einen sehr guten Eindruck. Internetzugang wurde gratis zur Verfügung gestellt und ermöglichte problemlos Nachrichten und E-Mail abzurufen, sowie Urlaubsfotos zu versenden. Kaum aus dem Hotel draußen, befindet man sich in der Innenstadt, welche man bequem zu Fuß erkunden kann. Sollte man sich nicht vorab im Internet über Restaurants und Sehenswürdigkeiten erkundigt haben, helfen hilfsbereite Mitarbeiter der Rezeption weiter. Leider musste ich, als ich gegen Mitternacht wieder ins Zimmer kam, und schlafen wollte, feststellen, dass man in meinem Zimmer in regelmäßigen Abständen laute Geräusche und ein Vibrieren wahrnehmen konnte. Genau zuordnen ließen sich diese nicht, verhinderten aber dennoch einen ruhigen Schlafen. Trotz verwunderter Oropax konnte ich nie richtig einschlafen, da das Bett leicht vibrierte. Da ich sowieso nur meine letzte Nacht hier verbringen wollte und nicht wirklich in der Stimmung oder Lage war um 01:00 morgens einen Zimmerwechsel vorzunehmen, verzichtete ich die Rezeption anzurufen und wollte dies 5 Stunden später beim Check-Out erwähnen. Leider war die Reaktion nicht so wie man es sich eigentlich von einem Hotel erwartet. "Wieso ich das denn nicht gemeldet hätte", war sinngemäß die recht lapidare Antwort. Eine Entschuldigung war definitiv nicht heraus zuhören. Fazit: Gutes Hotel unteren Preissegmentes in Nanaimo. Zentrale Lage, saubere Zimmer. Vierbesserungsbedarf in Sachen Kundenfreundlichkeit.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |