Best Western Hotel Royal

Wir hatten ein schönes Zimmer im 4. Stock mit Blick zur Straße. Die Fenster waren extrem gut isoliert, so dass man vom Straßenlärm nichts hörte. Das Zimmer war sauber und hatte eine schönes neues Bad mit Dusche. Das Bett war - wie eigentlich immer in Schweden - für mich angenehm weich. Leider waren Abstellbretter am Kopfende neben dem Bett nicht klug angebracht: ich habe mir mehrfach den Kopf beim umdrehen gestoßen.

Der Service war leider sehr schlecht. Beim einchecken gab es keine Begrüßung sondern nur "Name?" Kein Bitte kein Danke. Unfreundlicher sind wir sonst noch nie begrüßt worden. Keine Info, wann es Frühstück gibt, wie das WLAN-Passwort lautet und keinerlei sonstige Infos. Am Sonntag früh gab es dann um 4:45 Uhr eine Feueralarm - zum Glück nur wegen Rauchentwicklung. Auch hier hat sich kein Angestellter vom Hotel gezeigt - keine Entschuldigung und keine Erklärung, was passiert ist. Extrem schlechter Service.

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