- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
DIESES HOTEL BITTE NICHT BUCHEN !!!!!!!!!!!!!!!!! ALLES ZIMMER SIND MIT SCHIMMEL BEFALLEN: DAS HOTEL IST NICHT SO WIE ES AUF DEN BILDERN IST: BITTE NICHT BUCHEN !!!!!!!!!!!!!!!!! Ich kann Euch nur warnen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wir wollten uns eine Woche in London verbringen. Doch dieses Hotel ist so runter gekommen. Zimmer zu klein , oder ohne Fenster. Zimmer 208 ist vom Geruch her nicht zu betreten !!!!!! Das Zimmer was wir bekommen haben war an den Fenster voller Schimmel so wie das Badezimmer. Selbst der Hausmeister hat nur den Kopf geschüttelt als er unsere Zimmer gesehen hat . Er ist halt froh dass Er Arbeit hat. Wie haben dies Reklamiert doch man hat uns nicht geholfen. Noch nicht mal die Geschäftsleitung im Hotel . Obwohl wir mit Frühstück bestellt hatten haben wir nie welches bekommen. Fast 1 ein halb Std. Wartezeit . Die Schlange war bis zum Gang. Und wenn man dran war gab es nichts mehr oder man sagte dass der Raum Geschlossen wird. Wir haben nach dem wir wieder Zuhause waren dies alles per E-Mail an HRS gesendet und die haben Ihr bestes Versuch . Dann habe ich an der Hauptgeschäftsführer geschrieben , mit Bilder , wir runter gekommen diese Hotel ist. Man wollte uns mit 1 Gutschrift in einem von denen angebotenen Hotel geben. Dies habe ich abgelehnt. Ich habe dann immer wieder versucht Emails zu schreiben das wir unser Geld u.s.w. , , erststten haben möchten doch alles Emails kamen zurück , Dann habe ich alles in einen Brief per Ein-Rückschein gesendet und bis heute kam der Rückschein nicht zuück. Ich bin mit der ganze Angelegenheit zum Anwalt gegangen. Ich kann Euch nur warnen !!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sigrid |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 11 |