Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites

Der erste Eindruck vom Hotel war ganz gut. Schöne Lobby und freundliche Mitarbeiter. Wir wollten in diesem Hotel 3 Nächte bleiben. Leider kam dann alles anders als geplant ...

Im ersten Moment hat das Zimmer einen guten Eindruck gemacht. Allerdings der Schein trügt. In der ersten Nacht fanden wir Nachts um 3 Uhr eine riesige Kakerlaken in unserer Dusche!!!!??? Ekelhaft!! Sind dann gleich in die Lobby und haben ein neues Zimmer bekommen. Die Dame an der Rezeption war total nett und hilfsbereit. In dieser Nacht war es dann allerdings vorbei mit schlafen. Uns hat es noch die restliche Nacht einfach nur geekelt! Am nächsten Tag waren wir dann den kompletten Tag nicht in Zimmer. Allerdings als wir gegen 21:30 Uhr völlig erschöpft in unser Zimmer kamen, hat sich das gleiche Spiel wie in der Nacht davor abgespielt. Wieder Kakerlaken im Zimmer!!! Wir haben nur noch fluchtartig unsere Sachen gepackt und sind in ein anderes Hotel gezogen! Handtücher waren auch zum Teil dreckig. Zimmerservice gibt es keinen.

Frühstück war einfach und geschmacklich nicht gut!

Die Damen und Herren an der Rezeption waren immer nett und hilfsbereit. Die waren sehr bemüht sich um unser Kakerlaken Problem zu kümmern, allerdings konnten die nicht viel für uns in tun. Es gibt in diesem Hotel keinen Zimmerservice und der Müll stapelt sich in den Gängen. Der wird zwar morgens weg geräumt, aber ecklich ist es trotzdem.

Lage war für uns ok.

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