Best Western Plus Net Tower Hotel Padova

Da meine Frau in Padua studierte buchten wir das "Galileo Package" mit Verlängerungsnacht im B4 Net A Boscolo First Class Hotel. Es beinhaltete ein Nachtessen, Up Grade in eine höhere Zimmerklasse. Padua Card mit Besuch der Ausstellung „Il Futuro di Galileo“. Bei der Ankunft freuten wir uns auf den Spa wie auf der Homepage geschrieben: "Für Geschäftsreisende bieten die B4 Hotels von Padua und Treviso die modernsten und am besten ausgestatteten Wellness und Fitness Zentren der Stadt." Verwunderung an der Rezeption: Gibt es nicht. Auf dem kleinen Zimmer mit engem Bad und kaum Bewegungsfreiheit nehmen wir die Hotelmappe zur Hand: Spa im 1. UG. Wir schauen nach: Nichts. Wieder an die Rezeption, eine Stunde warten, da Bustouristen anreisen. Wir wollen abreisen, da kein Zimmerupgrade möglich ist: Das ganze Hotel sei ausgebucht und vom Spa hätte die Rezeptionistin noch nie etwas gesehen oder gehört. Stornogebühr 150 €, also bleiben wir. Nach langen Diskussionen doch ein grösseres Zimmer. Handdusche funktioniert nicht, kann nicht repariert werden, das Haustechnik erst am Montag wieder eintrifft. Padua Card muss am Bahnhof abgeholt werden, dafür erhalten wir einen Voucher ab Kopiergerät. Wann ein Bus fährt, weiss die Rezeptionistin nicht: "Die fahren wann sie wollen, stellen sie sich einfach mal an die Haltestelle" Also hingehen, dort hängt ein Fahrplan und die Busse kommen zu den angegebenen Zeiten. Auf dem Büro der Padua Card Kopfschütteln bei der freundlichen Dame, der Voucher ist nicht unterschrieben, also keine Karte. Sie ruft ins B4 an und reklamiert einmal mehr den schludrigen Service des Hotels. Guttatsweise händigt sie ihn aus. Am andern Tag kehren wir gegen 4 Uhr vom Stadtbummel heim, kein Zimmerservice, nach unserer Reklamation die kurze Erklärung: Vielleicht kommt noch jemand! Es kam niemand, am zweiten Tag dann die andere Notlüge: Haustechnik und Zimmermädchen würden streiken, keine Betten werden gemacht, nichts gereinigt, keine Dusche repariert. Dafür treffen laufend Busse mit Touristen ein, die in noch unbenutzte Zimmer verfrachtet werden. Bei der Abreise legen wir den Mängelkatalog vor und fordern eine Entschädigung, nichts zu machen, alles wird zentral verwaltet. Uebrigens: Die Ausstellung schloss ihre Tore bereits am 14. Juni. Boscolo First Class Hotel? Weiträumig umfahren.

Stilistisch aber sehr klein, auch in unserem grösseren Zimmer bleiben Leuchten dunkel, Fernseher schlecht eingestellt, Decke und Wände zeigen Flecken.

Fischrestaurant mit kleine Speisekarte, Touristenbusse werden jeden Abend mit gleichem Menue abgespiesen. Unser Nachtessen war ok, mehr nicht. Da am dritten Abend immer noch die selben Fischsorten in der Vitrine lagen, verzichteten wir auf ein zweite Mahlzeit. Keine Bar und demzufolge kein Feierabendtrunk.

Rezeption ist oder gibt sich unwissend, Beschwerden werden telefonisch weitergereicht, bleiben aber ohne Echo. Beim Frühstück ist die Registration der Zimmernummer durch die Chefin das wichtigste, alles andere ist Selbstsorge. Zimmerservice und Haustechnik von Freitag bis Montag nicht anwesend.

Im trostlosen Messe- und Industrieviertel gelegen, Bus Station ca. 300 Meter, wenig Busse. An stark befahrener Brücke und Strasse gelegen, sehr schwierig zu finden, ca 20 Minuten bis Innerstadt. Weder Restaurants noch Einkaufsmöglichkeiten sind fussläufig zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

So steht es auf der Homepage und in der Hotelmappe: Nutzen Sie die Gelegenheit eines Hotelaufenthalts und gönnen Sie sich eine Pause für Wellness und Relax. Besuchen Sie unsere SPAs. Sorgfalt im Detail, Komfort und Servicequalität sind die Kennzeichen dieser Orte, die Geist, Körper und Emotionen zu regenerieren versprechen. Lassen Sie sich von unseren Wellness Programmen in Versuchung führen oder nutzen Sie einfach unsere SPAs für eine Sauna, ein Dampfbad oder einen Sprung in den Pool. Für Geschäftsreisende bieten die B4 Hotels von Padua und Treviso die modernsten und am besten ausgestatteten Wellness und Fitness Zentren der Stadt. Und so ist es tatsächlich: Nichts!!!