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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel, jedoch KEINEN Bus Service (bei uns) !
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein wirklich gutes Hotel, nur der Service hat bei uns überhaupt nicht geklappt. Hatte ein paar Tage vorher per Email das Hotel gebeten uns vom Flughafen abzuholen. Als Antwort kam, das wir uns nach der Ankunft telefonisch melden sollten. Nach der Landung haben wir das Hotel telefonisch nicht erreicht, genauso die Dame am Infostand, die auch keinen Kontakt bekommen hatte. Ein fremder Hotel Bus hat uns dann in die nähe gebracht. Das Einchecken dauerte etwas länger, da keiner Wuste warum sie nicht zu erreichen waren. Das Zimmer war jedoch einwandfrei. Schreibtisch, Sessel, gemütliches Bett, Minibar, Safe, Großer Schrank, Wasserkocher und einen großer Fernseher. Leider gab es nur das ZDF als deutschen Sender. Blick aus dem Fenster, nur Dächer. Auch das Bad hatte alles, eine gute Dusche, Föhn, ein WC und ein BD. Bei meiner Buchung war auch ein Klasse Frühstück mit allem drum und dran dabei. Auch das WLAN klappte. Leider gibt es in der nähe keine Geschäfte für Getränke. Erst nach ca. 20 Min. Gezeit kommt man in die Fußgängerzone. Läden über Läden aber kein Supermarkt, da muss man nochmals 10 Min. gehen. Unser Flug ging morgens um 06.00 Uhr und auch zu dieser Zeit gab es keinen Shuttlebus. Also 15,00 Euro für die Taxe bezahlen. Das Hotel ist gut, aber der Service nicht. Werde mir das nächste mal ein anderes Hotel in Genua suchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:117