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Silja (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Keine 4 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist schmutzig: Teppichböden, Frühstückstische. Das Frühstücksbuffet ist bereits um 8.00 Uhr nicht komplett: kein Obst, keine Teller, kein Besteck. Einmal haben wir beobachtet, wie eine Servicekraft die noch nassen Bestecke an seiner Schürze abgetrocknet und dann an den Tisch gelegt hat. Die Tabletts mussten wir selber vom Tisch entsorgen, wie in einem Schnellrestaurant. Der Eingangsbereich ist total verdreckt. Wir hatten zwar ein günstiges Zimmer gebucht, aber es lag zum Artrium und wir konnten das Fenster nicht öffnen. Der Griff war abgeschraubt. Entziehen Sie dem Hotel mindestens 2 Sterne oder stellen Sie einen neuen Hotelmanager ein, der alles suf Vordermann bringen lässt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Blick in den unbelüfteten Lobbybereich des Hotels. Ohne Möglichkeit das Fenster zu öffnen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Alles war schmutzig, die Tische wurden nicht ein Mal abgewischt. Das Buffet war ständig unvollständig.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Nicht mal mit Aufpreis konnten wir ein anderes Zimmer bekommen. Es sollte am nächsten Tag erst ein anderer Angestellter gefragt werden.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silja
    Alter:61-65
    Bewertungen:2