- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben selten so unfreundliches Personal - an der Rezeption teilweise im Kasernenton-, ein solch heruntergekommenes 3,5 Sterne-Hotel und ein solch schlechtes Essen, und all dies wurde als "A. I." angeboten, erlebt. In der ersten Woche wurde das Zimmer 2 x, trotz Beschwerden, nicht gereinigt. Handtuchwechsel mehrfach erst nach Aufforderung. Absolutes Chaos im Speisesaal und zwar bei Früstück, Mittag- und Abendessen. Entweder es fehlten Tassen oder Gläser, oder es fehlte beides. Besteck nur zeitweise vorhanden, machmal wurde nur einzelne Löffel, Gabeln und Messer von der Küche gereinigt herausgegeben. Salate wurden lieblos zusammengeschüttet und teilweise tiefgekühlt angeboten, wobei das gesamte Essen selbst die Note 5 nicht verdient hätte. Das Personal wurde ab 1. September (es war dann wohl Ende der Saison) erheblich ausgedünnt, so dass das vorhandene Personal total überfordert war. Eine Servicekraft reicht nun mal nicht für die Ausgabe von Getränken bei einer Anzahl von ca. 180 Gästen zzgl. Kindern (im übrigen meiner Schätzung nach zu über 90 % aus Rumänien und Bulgarien) . Der Pool wurde trotz Beschwerde vieler Gäste ganztägig mit "Techno-Music" beschallt. Als Resümee bleibt uns, erneut dieses wunderschöne Land zu besuchen, aber nie wieder ein solch heruntergekommenes Hotel. Der Fa. Alltours ist zu empfehlen, dieses Hotel aus dem Katalog zu nehmen, denn es schadet dem Image ALLTOURS mehr, als dass es finanziell von Nutzen wäre.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen & Sabine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |