Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Ankunft nachts Transfer zum Hotel wie immer zu lang, direkter transfer wäre von vorteil . Essen beim Empfang an der rezeption wurde mit getränken angeboten. das zimmer war renoviert mit blick auf die einkaufsmeile das zimmer wurde regelmäßig sauber gereinigt ,bis auf das mal papier und wasser auf zimmer vergessen wurde .schnelle behebung auch was bettdecken betraf. anmerkung zum zimmer eher klein ,sitzmöglichkeiten im zimmer nicht vorhanden .(stühle und tisch) kleiner schrank für kleidung,gardinen waren wie im vorjahr in der breite zu klein (immer eine seite offen für lichteinfall)wenig ablageplatz für handtuch und spiegelablage,ansonsten war das zimmer sowie bad und dusche gut ausgestattet und sauber. das restaurant sauber und übersichtlich ausgestattet ,wobei man sagen kann das so einige vom personal (küchenchef,manager sowie einige kellner)einen ständig beobachten beim essen (unangenehm)!!! essen gegenüber dem vohrjahr war sehr langweilig .kein grillen draußen im innenhof,(aussenbereich) zu wenig genutzt,galaabend gab es auch nicht wie letztes jahr.störend waren die katzen im restaurantbereich innen sowie aussenbereich der sehr schön von dem gärtner gestaltet wurde. ein angebot vom hotel empfanden wir als dreist.( all-inclusive gebucht) dinner nach karte war nur über das hotel für geld zubuchbar(17 euro p.p) mit plantagenbesichtigung.(film läuft täglich im fernseher des zimmers sowie im fahrstuhl). zum kaffee und kuchen gab es die brötchen mit füllung, obstbelag etc. vom frühstücksbufffet. torte sowie sahnestücke gab es nur eine platte (backblechgrösse) für durchschnittlich150 personen. bars und snackangebote wurden nie pünktlich geöffnet dafür aber geschlossen.(kinder wollten snacks holen, küchenhelfer hats gesehen und war um so schneller mit den speisen weg,16.01h). langer weg von spielanimation bis zur poolbar wo es alles angeboten wurde.eis gab es auch nicht gratis trotz sommerumstellung im hotelprogram,(das sollte ein sommerpogram schon enthalten wenn man famielienfreundlich wirbt als hotel.)! die aussen bar an der meile. zugang auch vom hotel möglich, aber alles nur gegen bares! (bier 3 euro coktails 6euro.). die animation war gegenüber dem vorjahr grotten schlecht und langweilig !!!!!!!!!!!!!!!! sie waren nicht fähig die hotelgäste zu animieren , was ja einen animateur eigentlich ausmacht . rumsitzen irgendwelchen blödsinn aufquatschen in kauderwelch das war ihr tagesrythmus , konnten deutsch nicht gut aufnehmen anworten mit lächeln weil nichts verstanden was man sagte oder wollte. beim darten wenn jemand mitmachte ,da wurde man zu affen gemacht und fand das lustig ( mit uns nicht) selbst ein 87 jähriger hotelgast hatte mehr pep drauf als diese animation. der weg zum strand gesäumt von geschäfte und friseure. verkäufer anfangs aufdringlich was schnell aufhörte.1-2 tage . strandbar war offen(nicht pünktliche öffnung des angebots,selbstbedienung bei heißen getränken je nach personalbesetzung), personal dürftig , ab sommerprogram mit küche (snacks angebot,getränke,türkische fladenpizza). anmerkung: windschutz fehlt im sitzbereich der strandbar (zügig duch küste) ansonsten sauber . ansonsten hat uns der urlaub wieder gefallen !! psa. ramazan bleibt bei uns der beste ,freundlichste kellner.!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges