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Reinhold (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Für uns immer eine Reise Wert
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir jetzt zum 5. Mal dieses Hotel besuchen, müssen wir anerkennen, dass sich die Athmosphäre verbessert hat.Wie in meinen beiden letzten Bewertungen muss ich auch dieses Mal die Küche über alles Loben. Einige Bewertungen hinsichtlich einer nicht so guten Küche kann ich in keinem Fall nachvollziehen. Tatsache ist aber, das dass Hotel von Jahr zu Jahr wesentlich teurer wird, ohne den Standard zu erhöhen. In diesem Jahr müssen wir aber lobend anerkennen, das die Animation und die Abendveranstaltungen ein höheres Niveau erhalten haben. In den letzten Jahren haben wir stets als einzigen sehr schlechten Punkt die Rezeption erwähnen müssen. In diesem Jahr war das Personal an der Rezeption schon wesentlich freundlicher, was auf den neuen Manager zurückzuführen ist. Eine negative Erfahrung mussten wir aber beim Auschecken machen. Obwohl wir kein kostenpflichtiges Strandhandtuch ausgeliehen hatten, stand doch ein Handtuch für das Zimmer 205 im Computer. Es geht uns in keinem Fall um die lächerlichen 0,50€, aber wie kommt der Eintrag in den Computer? Es hätte ja auch eine Belastung von wesentlich höherem Wert sein können. Trotz unseres Protestes bestand der Rezeptionist auf die 0,50€, die wir auch gezahlt haben. Im großen und ganzen können wir das Hotel aber weiterempfehlen, und wir werden demnächst auch zum 6. Mal in dieses Hotel einziehen. Wer aber Abends viel unternehmen will, der muss nach Side fahren. Die Fahrt mit dem Citybus kostet wie seit 5 Jahren immer noch 1,00€ für eine Strecke. Auch die Taxe für 11,00€ kann man sich mal leisten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reinhold, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Gern können Sie mich kontaktieren, um Ihre Anliegen und Anregungen persönlich vorzutragen. Dafür sind wir sehr dankbar, weil wir uns stets verbessern möchten. Wir freuen uns Sie auch ein 6. Mal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Beste Grüsse Esra Mete Venüs Hotel Guest Relations