Bieno Club Venüs Hotel &Spa

91 % ist meiner Meinung nach absoulut unrealistisch. Der Urlaub begann damit, das wir um 0.30 Uhr im Hotel ankamen. Wir wurden an der Rezeption dann darüber aufgeklärt, das wir noch zirka 3-4 Stunden auf unser Zimmer warten müssen. Natürlich waren wir davon nicht begeistert, genauso wenig wie 2 andere Familien die ebenfalls auf ein sauberes Zimmer warten mussten. Um kurz nach 4 konnten wir dann auf unser Zimmer. Im Nachhinein erfuhren wir von zahlreichen Gästen, dass viele nicht in ihre Zimmer konnten bzw. in ein anderes Hotel mussten. GTI wurde als Grund genannt! Die Zimmer waren über die komplette Dauer sauber und ordentlich gereinigt worden. Das hat uns relativ gut gefallen. Wir haben dann den Safe kostenlos bekommen und auch Handtücher. Allerdings ist das keine große Entschädigung denke ich. Das Essen war durchschnitt. Teils waren echt leckere Sachen dabei, teils waren aber auch Sachen dabei die garnicht gingen. Lasagne schmeckt hier aus jedem Tiefkühlfach um einiges besser. Die Vielfalt des Essens war sehr sehr wenig. Mittags gab es teilweise überhaupt keinen Fisch z.b. Auch die anderen Hauptspeisen waren sehr gewöhnungsbedürftig teilweise. Insgesamt muss man das Essen natürlich mögen aber grpß war die Auswahl im Gegensatz zu anderen 4 Sterne Hotels die ich besucht habe nicht. Desserts waren dafür sehr gut. Auch die Vorspeisen waren in der Regel immer gut. Service war eigentlich freundlich beim Mittag und Abendessen allerdings verpassten sie es mehrfach dreckige Tischdecken auszutauschen. An der Poolbar wurde man gut bedient, allerdings habe ich noch nie gesehen das nur ein Kellner bedient. Das war eigentlich immer so, Abends waren es teilweise 2. Getränke selber waren ganz gut, der Cocktail Kellner war z.b. sehr gut, alle Coacktails die wir probiert haben waren gut. Insgesamt hatten wir trotzdem das Gefühl das auch bei den Getränken, gerade auch Abends es nicht immer zum Wohl der Gäste ausgelegt war. Wir hatten das Gefühl das man nur fertig werden wollte. Animation war noch so ein Thema. Die Jungs haben alle einiges drauf, bzw viel Potienzial. Und wenn sie machen durften war es auch witzig und hat Spaß gemacht. Wir und viele andere Gäste hatten das Gefühl aber das die Jungs kaum was zeigen dürfen! So war es teilweise unstrukturiert und komisch. Wenn sie die Möglichkeiten hatten, dann haben sie gerade auch Abends die ein oder andere gute Show gemacht. Fotografen schließe ich mich einigen an, die waren am besten und auch freundlich! In der Lobby kann man kostenlos ins Internet. Das haben viele genutzt, finde ich auch ganz gut. Empfang hatte ich überall.

Hier ist einer der wenigen Punkte an denen ich persönlich nichts negatives sagen kann. Immer sauber, alles frisch und ordentlich.

Oben beschrieben schon reichthaltig. Ich denke auch hier sind in einigen Bereichen Lücken die man als Gast nicht gut finden kann.

Insgesamt waren einige bemüht aber andere auch nicht. So war es auch mit der Sprache, mit einigen konnte man gut schnacken mit anderen garnicht. Wie oben beschrieben vermissten wir aber diese Nähe gegenüber Gästen, das man auch mal etwas tut was einen erfreut. Hier noch anzumerken ist, das die Uhr im Pool Bereich mindestens 6 Minuten vorgeht. Ich bin keiner der Probleme sucht aber wenn man dann nichts mehr zu trinken am Abend bekommt wenn man zusammen sitzt, dann ist das erschreckend und diese Nähe die ich meine ist dann einfach nicht da.

Zu Fuß benötigt man zum Strand zirka 5 Minuten. Wir waren selber nur einmal am Strand, direkt vorm Wasser ist (Kies) wobei das schon mehr Steine als Kies sind. Nach Side kommt man aber für einen Euro mit dem Bus gut hin. Ausflüge wurden genügend angeboten, da sollte jeder was finden. Anosnten ist die Lage okay, vorm Hotel zum Strand oist eine kleine Shopping Meile.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure können was, wenn sie dürfen und das auch zeigen können, bin ich sicher das man hier locker 4,5 Sterne geben kann. Wir haben viele kennen gelernt und waren am Ende ein große Runde und haben auch alles mitgemacht. Da hatten wir schon Spaß an der Sache.