Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Das Hotel sowie Rezeption/ Lobby, sämtliche Aufenthaltsbereiche (Tv-Raum, Meeting-room, etc) Tennisplatz und Gartenanlagen waren stets sehr gepflegt, sauber und ordentlich. Die Grünanlagen um das Hotel herum laden durch die vielseitig farbenfrohe Bepflanzung zum entspannen ein. Das Hotel ist eher klein und überschaubar, dennoch von der Größe her angemessen. Zum Shoppen ist Manavgat zu empfehlen, die örtlichen Anbieter sind dtl. teuerer. Besser kein Taxi nehmen sondern einen Dolmusch für 1 Euro in die Stadt nehmen. Diese Fahren regelmäßig etwa im 15 Minuten Rhytmus. Durch die hohen Temperaturen und Luftfeuchtigkeit sollte man sofern man in diesen Dingen empfindlich ist eher im Früh oder Spätsommer reisen. Als Badeurlaub zu empfehlen. Dieses Hotel verdient unserer Meinung nach 3 Sterne. Sofern man was die Zimmer angeht nicht 2 mal genau hinschaut kann man hier einen angenehmen Badeurlaub verbringen.

Hierbei handelte es sich um KEIN ECONOMY ZIMMER, sondern wurde ein Standart Doppelzimmer mit Balkon und ganztägig regulierbarer Klimaanlage sowie Bad/Dusche WC gebucht. Das Zimmer hatte etwa 20 qm², mit Safe gegen Gebühr, einem Kleiderschrank der mehr Elemente und Kleiderbügel vertragen könnte, 2 Standart Betten die man zusammenschieben konnte, TV mit deutschem Programm (jedes Programm mit Störungen). Die Klimaanlage war nicht eigenständig regulierbar, sondern fest eingestellt auf 17 Grad. Balkon gepflegt. Das Badezimmer ist dringend renovierungsbedürftig!!! Dieses mit einer Dusche ausgestattet, ebenerdig, sobald jemand duschte stand das gesamte Bad unter Wasser, Fugenmaterial platzt heraus, kein Fenster, etwas Schimmel über der Dusche, Duschvorhang mit Absperr-Baukette an der Decke befestigt. Minibar kühlte allenfalls auf max. 12-13 Grad Celsius und wurde tägl. mit einer Flasche 1.5 lit. Mineralwasser bestückt , Möbelierung durchaus renovierungsbedürftig.

Im Hotel Venüs gibt es ein Restaurant, eine Poolbar sowie eine Strandbar. Das Buffet war sehr umfangreich und vielseitig. Nicht nur landestypisch. Dort gibt es alles was das Herz begehrt, einfach für jeden was dabei. Hervorzuheben: Riesen Brotauswahl morgens, viel Salat, Gemüse, Obst, sehr große und abwechslungsreiche Auswahl an kalten und warmen Speisen, frisch gebackenes Brot und Dips, riesen Desertauswahl usw. ... Großes Lob an die Köche!!! Die Auswahl an alkoholischen Getränken beschränkte sich allerdings auf eine sehr geringe Auswahl (Gin, Wodka, Bier, Raki) Importgetänke und Cocktails nicht im All-Inklusive Paket enthalten, diese mussten extra bezahlt werden. Bsp.: Whiskey 6 Eur, Cocktails ab 3 Eur. Frisch gepresste Säfte mussten ebenfalls aus eigener Tasche bezahlt werden, etwa 1-2 Eur. 0,2 lit. Zur Sauberkeit und Hygiene im Restaurant: Tische einfach gedeckt aber stehts sauber. Aufmerksames Personal, räumt Tische prompt ab und deckt neu ein.

Aus folgenden Gründen nur 3 Sonnen vergeben: Unzureichende Zimmerreinigung, insbesondere des Badezimmer. Spiegel und Waschbecken nicht täglich gereinigt worden, Toilettendeckel wies starke Abnutzungen auf, hier tägliche Reinigung nicht beurteilbar. Nur sporadische Reinung der Wandfliesen da an verschiedenen Stellen noch Insektenleichen zu finden waren. Staub auf sämtlichen Oberflächen, Handtücher hatten einen unangenehmen Geruch nach Speisen, als wären sie in der Kantine gelagert worden. Trotz Trinkgelder als eine Art Ansporn keine Verbesserung zu sehen. Freundlichkeit des Personals: Deutlich ausbaufähig mit einigen leider wenigen Ausnahmen. Schlechte Umgangsformen insbesondere an der Poolbar. Im Restaurantbereich eher freundliches zuvorkommendes Personal. Das Personal an der Rezeption war stehts freundlich und hilfsbereit. Umgang mit Beschwerden: Obenstehende Mängel wurden an Herrn U., der als Kommunikationapartner zwischen Gästen und Personal steht, gemeldet. Er zeigte sich außerordentlich freundlich, mit sehr guten Deutschkenntnissen vermittelte er um Mängel beheben zu lassen, handelte im Interesse der Gäste um den Urlaub so angenehm wie möglich gestalten zu können. Die Fremdsprachenkenntnisse insgesamt waren gut. Ein Großteil spricht deutsch, viele auch weitere Sprachen wie niederländisch, englisch und russisch. Es gab hingegen auch ausschließlich türkisch sprechendes Personal, hingegen konnte man sich auch hier mit Hand und Fuß verständigen. Grundsätzlich konnte einem immer geholfen werden.

Das Hotel liegt circa 65 Kilometer vom Flughafen in Antalya entfernt, der Transfer beträgt laut Hotelbeschreibung etwa eine Stunde, realistisch einzuplanen sind 2- 2,5 Stunden per Bus je nach dem wieviele Hotels angefahren werden. Es liegt im sehr ruhigen und kleinen Ort Titreyengöl c.a. 10 Gehminuten vom hoteleigenen Strand entfernt. Der Ortskern besteht aus einer kleinen Einkaufsstraße mit verschiedenen Geschäften (Bekleidung, Apotheke, Kiosk, Juwelier, Post und Bank). Nächstgelegene Städte sind Manavgat (etwa 6-7 km enfernt) sowie Side die durch einen Bus günstig (aktuell 1 Euro pp) und schnell erreichbar sind. Nach Manavgat c.a. 30 Minuten Fahrt. Dort bieten sich weitere Einkaufsmöglichkeiten wie Basar zu bestimmten Wochentagen oder auch örtliche Geschäfte. Leider bietet der Ort Titreyengöl keine Möglichkeiten für ein Abendprogramm außerhalb der Hotelanimationsprogramme. Es besteht die Möglichkeit tagsüber Ausflüge entweder über den Reiseanbieter oder bei lokalen Anbietern am Strand oder in der Einkaufspassage zu buchen. (Preisvergleich lohnt!) Angeboten werden meist diverse Wassersport-Aktivitäten oder nahgelegene Städtereisen, welche teilweise günstig- oftmals auch sehr teuer- angeboten werden. Beispielsweise Paraceiling circa 200 Meter Höhe 15 Minuten 175 Euro, Jetski 5 Minuten 15 Euro, Bananaboot 10 Minuten 8-10 Euro. Mitzubeachten ist, dass bei der Buchung einer Städtereise meist noch Eintrittspreise hinzu kommen können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Beinahe jeden Tag Animation (Bogenschießen, Poolspiele, Boccia, Dart) die sich jedoch häufiger wiederholten. Es gibt eine Gaming Hall mit Tischhockey und Billard aber gegen Gebühr. Auch ein kleiner Fitnessraum mit Laufband, Crosstrainer, Stepper und Fahrrad steht kostenlos zur Verfügung. Hammam kostenlos, Massagen buchbar gegen Gebühr. Einkaufsmöglichkeiten gibt es außerhalb der Hotelanlage in Richtung Strand. Hier sind die Verkäufer sehr aufdringlich. Schenkt man ihnen keine Beachtung kommt man stressfrei zum Strand. Der Strand ist wie oben genannt etwa 10 Gehminten entfernt, also recht schnell erreichbar. Die Strand-/Kiesanlage ist sauber und recht groß, die Kunststoffauflagen bekommt man dort gegen eine Gebühr von 1 Eur. Gelegentlich anzutreffen sind dort freilaufende teilweise auch bettelnde Hunde. Sonnenschutz in Form einer installierten Plane ist vorhanden und kostenlos. Auch 2 Duschen stehen zur Verfühung. Ebenfalls sehr gepflegt und sauber ist der Pool, hier Sonnenschirme / Sonnenschutz und Auflagen kostenlos. Als störend wurden Urlauber empfunden die früh morgens gegen 6 bereits ihre Liegen reservierten, manchmal hatte man Probleme noch eine freie zu erwischen. Strandhandtücher gibt es an der Rezeption gegen eine Gebühr von 50 cent pro Handtuch und Tag. Jeden Abend gegen 21 Uhr wird ein spannendes und abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm am Theater geboten. Kostenloser W-Lan Zugang in der Lobby möglich.