Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Übersichtliches Hotel, AI Leistung, vorwiegend Deutsche Gäste Größe der Zimmer - so groß wie eine Garage eben sein kann. Wir haben versucht, dass Beste aus unserem teuer bezahlten Urlaub zu machen. Ein Gast, der zum 8. Mal dort war, teilte uns mit, dass man nach dem 3. Besuch dort als absoluter König behandelt würde. Wir stehen allerdings auf dem Standpunkt, dass uns ein Hotel beim ersten Mal gefallen muss, um überhaupt wieder zu kommen. Das wird bei diesem Hotel nicht der Fall sein. Doch wie gesagt, Gäste die zum 4. mal dort sind werden unsere Bewertung wahrscheinlich nicht nachvollziehen können.

Ja die Zimmer - die haben wir gar nicht zu Gesicht bekommen. Wir wurden in einen "garagenmässigen Trakt " neben dem Hotel untergebracht. Nachdem ich freundlich bei der Rezeption vorsprach und um ein anderes Zimmer gebeten hatte, bekam ich an den Kopf geworfen: "Sie haben ein Sparzimmer gebucht !" In unserer Buchung stand ein Doppelzimmer mit Zustellbett. Es hätte angeblich stehen müssen, ein Doppelzimmer mit Balkon ???!!! Nach Rücksprachen mit Alltours stellte sich heraus, dass wir weder ein Low Cost, Econemy oder Sparzimmer gebucht hatten. Es war aber angeblich kein anderes Zimmer frei. So verblieben wir 14 Tage in unserer Garage, in der wir dann auch freundlicherweise ab 19 Uhr warmes Wasser hatten, vorher gab es nur kaltes ! Die Zimmerangelegenheit wird jetzt von unserem Reisebüro mit Alltours und dem Hotel von hier aus bearbeitet.

Ein Restaurant im Hotel, eine Poolbar und eine Strandbar war vorhanden. Das Essen empfanden wir durchaus gut. Die Atmosphäre, wenn man überhaupt davon sprechen kann, war katastrophal.

Nach fast 15 Jahren Türkeiurlaub haben wir noch nie so unfreundliches Personal angetroffen, wie in diesem Hotel. Eine freundliche Dame, hat die absolute Ausnahme gebildet. Die restlichen Restaurantmitarbeiter haben auch nach dem 4. Tag den "guten Morgen, guten Tag und guten Abendgruß" durch uns weder erwidert noch freundlich gelächelt. Ab dem 5. Tag haben wir es aufgegeben zu grüßen. Einzig und allein die Zimmerreinigung funktionierte einwandfrei.

Entfernung zum Strand für Erwachsene ok. mit Kindern bei der Hitze problematisch. Einkaufsmöglichkeiten vorhanden, aber einigen kleine Läder. Ausflugsmöglichkeiten für Schiffsreisen gegeben auf dem Weg zum Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war nicht aufdringlich, freundlich und hat sich viel Mühe gegeben. Das Strandrestaurant war sauber und man bekam immer einen Liegestuhl.