Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Bei Ankunft aber erst mal der Schock: Laut Aussage des Kundenberaters sei eine Fehlbuchung passiert und man müsse uns für eine Nacht ausquartieren in ein anderes Hotel in der Nähe (war nicht besonders). Man würde uns dann ein besonders schönes Zimmer geben. Da wir kein Sparzimmer gebucht hatten, haben wir das sowieso erwartet, auch ohne Ausquartierung. Was man den Gästen hier zumutet, ist unverschämt. Durch die Umzieherei ist ein Teil des Urlaubs gleich futsch, denn man kann sich nicht einrichten. Im Hotel bildet man sich ein, dass man das mit dem kostenloses Safe wieder gut macht. Aber das ist einfach alles nicht kundenfreundlich. Es ist auch nicht nur bei uns passiert, sondern bei allen an diesem Tag noch ankommenden Gästen und dies waren noch etliche. An der Rezeption ist man zwar höfllich, aber nicht freundlich, man vermisst hier die türkische Herzlichkeit. Das Personal sonst ist fast ausschließlich sehr freundlich. Gästestruktur: überwiegend deutsch. Ansonsten ist das Hotel recht schön. Allgemein sehr sauber.

Größe annehmbar. Sehr sauber. Klimaanlage gut.

Sehr sauber. Essen ist ausgesprochen schmackhaft. Der Weißwein könnte besser gekühlt werden, der Rotwein ist manchmal zu warm. Schöne Atmosphäre im bezaubernden Innenhof.

Überwiegend freundliches Personal (auch ohne Trinkgeld). Sprechen alle gut Deutsch. Zimmerreinigung sehr gut.

Transfer ca. 1,5 Std. Zum Strand entland der schönen Promenade ca. 600 m. Ein paar Geschäfte im Ort. Ansonsten kann man mit dem Dolmus nac h Manavgat auf den Markt fahren (Montag und Donnerstag). Ist in der Zwischenzeit wesentlich billiger als die Geschäfte im Ort. Wenn die Hotels mal etwas gegen die vielen streunenden Hunde unternehmen würden, könnte man nachts vielleicht mal besser schlafen. Die sind dauernd am Kläffen und die Openair-Diskothek Theo (ca. 200 m weg) dröhnt auch bis manchmal 4 Uhr nachts. Das geht doch gar nicht, wenn Hotels in der Nähe sind. In Deutschland wäre sowas undenkbar! Der Strand ist sehr gepflegt dank Yasim. Der hält hier alles super sauber. Leider gibt es aber zu wenig Toiletten und nur eine Umkleidekabine (immer Warteschlangen).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist recht gut, aber manchmal sehr, sehr vorlaut. Auch der Poolbereich ist sehr ansprechend und sehr sauber. An der Strandbar riecht es allerdings im überdachten Bereich ständig nach Toilette. Hier sollte man mal Abhilfe schaffen. Die Bewegungsmelder in den dortigen Toiletten sind zu kurz eingestellt. Braucht man mal länger, sitzt man im Dunkeln.