Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Das Hotel verdient seine 4 Sterne nicht! Wir waren vom 12.04.-22.04.2014 mit der Großfamilie dort (11 Erwachsene, 11 Kinder). Positiv: Die neu renovierten Zimmer im Haupthaus sind top. Die Animation und besonders die Kinderbetreuung (ein besonderer Dank gilt der Maja) war mehr als klasse. Waren wirklich immer da, wenn man sie brauchte. Die Kinder haben sich wohl gefühlt. Auch die Hotelfotografen waren freundlich und top Fotos! Negativ: All-Inclusive nur bis 23.30 Uhr (für 4*-Hotel unüblich) Kein Eis für Kinder als Nachtisch! Kein WLAN, wie versprochen (nur teuer gegen Gebühr)! Strand-/Pool-Badetücher nur gegen Gebühr (für ein 4*-Hotel unüblich)! Toiletten am Strand tageweise defekt! Duschen am Strand tageweise ohne Wasser! wie oben beschrieben, fehlen für wirklich gute Bewertungen wesentliche Sachen. In einem 4*-Hotel kann man eigentlich kostenloses WLAN verlangen. Die Nebenkosten summieren sich soweit, dass man gleich ein 5*-Hotel buchen kann, wo man noch mehr Leistungen hat. Für Familien mit Babies und Kleinkindern ist zu beachten, dass die meisten Babyfone nicht bis zum Restauran / Lobby reichen. Ein Walkie Talkie ist da zu empfehlen. Wenn ihr Fotos beim Hotelfotographen machen wollt, seid freundlich und sagt gleich, was ihr genau wollt und erwartet. Sicherlich haben die ihren Preis, aber ihr bekommt auch richtig tolle Fotos. Zum Markt nach Manavgat müsst ihr auf jeden Fall (ob Montag oder Donnerstag - egal!) Und am besten früh morgens um 8 Uhr. Da kann man noch mit als erster Kunde am besten handeln! Jeans-Hosen dürfen nicht mehr als 25-30 Euro (mit Kürzen) kosten, Polo-Shirts zwischen 8 und 13 Euro, Sweat-Shirt-Jacken zwischen 15 und 25 Euro, Fleece-Jacken 10 Euro, Winterjacken 45 Euro. Viel Spaß und einen schönen Urlaub!

Zimmer neu renoviert im Haupthaus! Größe der Zimmer ausreichend, nur Schränke in den Familienzimmern etwas klein! Zimmerreinigung einwandfrei!

Essen war ok, für ein 4*-Hotel etwas wenig Auswahl. Leider gab es für die Kinder als Nachtisch kein Eis. 3 *** Getränke waren Billigfusel. Cola oft ohne Kohlensäure, Wasser mit Gas war oft mit Chlorgeschmack! Besonders in der Lobby-Bar. 1 * Bedienung war super freundlich und meist recht schnell! 5 *****

Personal am Lobby-Bar, Pool, Zimmer, Restaurant sehr freundlich und hilfbereit. Verstehen sehr gut deutsch! 6 Sterne ****** Animation und Kinderbetreuung top!!! Danke Maja! 6 Sterne ****** Hotelfotographen freundlich, nett und top ausgebildet! 6 Sterne ****** Management: Auf Beschwerden wurden kaum eingegangen. Die Familien mit Babies und Kleinkindern mussten trotz Nachfrage die Zimmer um 12 Uhr verlassen. (Verlängerung hätte man teuer bezahlen müssen! Ein No-Go für 4*! SCHADE! 1 Stern *

Entfernung zum Strand ca. 300 Meter Entfernung nach Side und Manavgat ca. 6 km (mit Dolmusch 1 Euro pro Person)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war immer da und top! Kinderbetreuung war mehr als super. Maja, die eigentlich für den sportlichen Bereich zuständig war, musste einspringen und hat das alleine top gemeistert! Pool war sauber. Leider waren Handtücher nur gegen Gebühr möglich (untypisch für 4*-Hotel)