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Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Mehr erwartet
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Essen eintönig und geschmacklos. - Zimmer konnte nicht abgedunkelt werden, da der Vorhang zu kurz war. - Schrank für 3 Personen zu klein. - Stühle im Restaurant sehr unbequem und zu niedrig. - im gesamten Hotel sehr kalt. + Animation nicht aufdringlich und gut im Umgang mit Kindern + auf die Sauberkeit wurde viel Wert gelegt Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub. Wir hatten aber aufgrund der guten Bewertungen mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Vanessa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen unser Hotel zu bewerten. Es ist Schade, dass wir Sie nicht vollkommen zufriedenstellen konnten und Sie uns nicht weiterempfehlen würden. Insbesondere, dass Ihnen unser Restaurant nicht gefallen hat, da die meisten Gaeste die Speisen und den Service loben. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und bemühen uns die genannten Punkte noch mehr zu verbessern. Gerne können Sie auch persönlich mit mir in Kontakt treten, um Ihre Anliegen vorzutragen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüsse Esra Mete Venüs Hotel Gaestebetreuung