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Jasmin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Nach dem dritten Mal nie wieder
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir das 3. Mal dieses Hotel gewählt hatten, wird es das letzte Mal gewesen sein. Wie immer waren wir mit dem Essen und der Animation sehr zufrieden. Die Zimmer sind in Ordnung. Da wir uns eher weniger dort aufhielten, war die Größe und Einrichtung des Zimmers nicht relevant. Was uns diesmal sehr gegen den Strich ging, war, wie die Mitarbeiter der Rezeption mit uns Gästen umgegangen sind. Diese Mitarbeiter waren stets schlecht gelaunt und haben es uns spüren lassen. Obwohl ein Freund türkisch konnte, wurde auf türkisch über ihn gelästert. Es scheint so, als ob Gastfreundlichkeit keine Bedeutung hat. Am Abreisetag wollten sie eine Gebühr pro Person i.H.v. 15 Euro, damit man ab 12:00 bis abends noch essen und trinken durfte. Erst dann, wenn man sich zu Tode ärgerte und mit Ihnen diskutierte haben Sie es uns erlassen. So eine Dreistigkeit sollte den Urlaub am Ende nicht verderben. Es hatte Zeit und Nerven gekostet. Abzocke hoch zehn.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jasmin, vielen Dank für deine Bewertung. Am Abreisetag hat jeder Gast nach dem CheckOut bis zur Abholung NEUERDINGS das Recht auf All-Inklusive frei Haus. Der Hoteldirektor hat entschieden, "die Zufriedenheit der Gäste ist wichtiger als 5,- EUR für eine All-Inklusive Verlängerung am Abreisetag". Auf das Wohl der Gäste. ;-) Hotel Venus