Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Mittelgroßes gemütliches Hotel mit wunderschönem großen Garten. Überall sehr sauber. Alle Altersgruppen. Mehr als 50 Prozent Russen. Der Safe kostet 17 Euro für 1 Woche. Die Zimmer müssen ab Abreisetag bis 12 Uhr geräumt sein. Wird man erst nach 12 Uhr abgeholt darf man noch Mittag essen, es wird einem aber das AI-Band abgenommen. Man darf von da an nur noch trinken, wenn man 5 Euro pro Person bezahlt. Nach höflicher Nachfrage wurde uns vom Hotelmanager mit scharfem Ton entgegnet:: "Wir bekämen hier schon genug geschenkt, was wir noch alles umsonst haben wollen?" Wir waren geschockt von dieser Arroganz!

Haben als erstes ein Zimmer mit großem Schimmelfleck (ca. 40 cm breit neben der Badtür) bekommen und deswegen ein anderes verlangt. Nach dringlichem Bitten konnten wir dann gleich ein renoviertes Zimmer mit Dusche beziehen. Größe des Zimmers war ausreichend. Wenig Ablagemöglichkeiten. Im Bad kleiner Hängeschrank und Waschbeckenunterschrank. Insgesamt sehr sauber. Minibar wurde täglich mit einer großen Flasche Wasser aufgefüllt. Sonst war nix drin. Klimaanlage ist eigentlich nicht regulierbar - für geübte Urlauber ist das aber kein Problem ;)

Zum Frühstück und Mittag bekam man noch einen Tisch. Zum Abendessen konnte man erst später gehen (bei Öffnung des Restaurants um 19 Uhr gabs endlose Schlangen). Manchmal mußten wir warten bis endlich ein Tisch frei wurde.Am Buffett war Anstehen zum Mittag und Abendessen Pflicht..Das Buffett war sehr klein und nicht wie wir es sonst kennen, rundum erreichbar. Wenn ein Behälter leer war, wurde er teilweise garnicht mehr aufgefüllt. Der Kartoffelbrei (den gabs 2 mal in 10 Tagen) wurde kalt aufs Buffett gestellt. Ich machte den Koch darauf aufmerksam, was ihn nicht davon abhielt den nächsten Behälter nach geschlagenen 10 Minuten ebenfalls kalt aus der Küche zu holen. Wir haben dann ein "kaltes Buffett" aus unserem Abendessen gemacht.Für Kinder sind fast alle Speisen ungeignet, weil zu stark gewürzt .Man konnte seinem Kind manchmal nur Pommes und Melone anbieten. Das Essen war nicht abwechslungsreich, da haben wir in 3-Sterne-Hotels schon besseres angeboten bekommen. Das leckerste an jedem Essen war die köstlich süße Melone. Die Bar an der Showbühne war tagsüber beim Poolbetrieb und abends NACH der Minidisco von 21.15 bis 22.15 Uhr geöffnet und es gab dort nur Bier und Säfte.Wollte man außerhalb dieser Zeiten oder mal etwas anderes trinken, mußte man seine Getränke von der Poolbar aus durch das gesamte Gelände tragen. Wodka-Lemon, Gin Tonic und selbst zu bezahlende Cocktails schmeckten nicht.

Die Zimmer wurden täglich sehr sauber gereinigt. Allerdings bei uns regelmäßig erst nachmittags. Wir hatten in unserem Zimmer ein Zustellbett für ein Kind, sodaß man sich denken müßte, dass dort ein Kind höchstwahr-scheinlich nach dem Mittagessen schlafen wird.Am zweiten Tag ließ die Putzfrau wieder lange auf sich warten, sodaß wir das Schild "Bitte nicht stören" raushingen.Es war uns schon egal, ob sauber gemacht wird, unser Kind wollte um 15 Uhr endlich schlafen.Als am nächsten Tag wieder niemand bis um 14.15 Uhr zum Saubermachen kam, hingen wir wieder das Schild raus.Gegen 15 Uhr wurden wir alle durch lautes Geklopfe an der Tür und Rufe: "Aufstehen!!!" unsanft geweckt. Als wir im Halbschlaf und erschrocken die Tür öffneten, gab uns die Putzfrau im Halbdeutsch zu verstehen, sie müsse jetzt sauber machen. Wir sagten ihr, sie könne in 10 Minuten kommen, sie murmelte nur wütend und saß auf der Treppe als wir fluchtartig das Zimmer verließen. Wir beschwerten für dieses ausverschämte Verhalten. Uns wurde zugesichert (ohne Entschuldigung), dass jetzt immer jemand bis mittags kommt. Das klappte 1 mal! Unser Kind schlief dann mittags nur noch am Pool. ...Unser Zimmer war sehr hellhörig,die Türen wurden nur geschmissen, es wurde sich bis tief in die Nacht laut auf dem Flur unterhalten.Die Putzfrauen hantierten und riefen sich lautstark stundenlang von Zimmer zu Zimmer zu und unterhielten sich lautstark auch über ihre Handys. Etwas Schlaf am Tag und teilweise auch nachts war nur mit Ohrenstöpsel möglich (auch fürs Kind).

Durch die fast komplett abgerissenen Einkaufsstände und Bars Richtung Strand (bis März 2011 eine belebte Flaniermeile) kaum Shopping- und Unterhaltungsmöglichkeiten außerhalb des Hotels. Mußten zum Einkaufen nach Mannavgat und Side mit dem Dolmusch fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand für kleine Kinder ungeeignet. Steinig und schnell tief. Sehr viele streunende Hunde. Bis ca. 7 Uhr morgens muß man seine Liege am Pool reservieren, die ersten werden erst wieder am späten Nachmittag frei. Pool und Strand sauber. Am Strand kostet die Auflage für eine Liege 1 Euro. Ein Leihhandtuch kostet pro Tag 50 Cent. (merkt aber keiner wenn man es länger behält). Sonnenschutz überall ausreichend. Gutes Animationsprogramm, am besten die Michael Jackson-Show (freitags). Das Team ist Superklasse. Unser Kind war jeden Tag mit Begeisterung im Kinderclub und bei der Minidisco.