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Alex & Melanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Servicewüste Venüs
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotelmanagement scheint in unseren Augen nur noch auf Profit aus zu sein denn sonst lässt sich ein solches verhalten des Personals nicht erklären. Das ganze Personal bis auf die Putzfrauen und dem Strandboy haben so gut wie nie gegrüßt des weitern waren diese auch meist unfreundlich und nicht zuvorkommend. Mich hatte abends an der Pool Bar sogar ein Kellner einmal angerupst! Wonach dann um 23:00 Uhr angefangen wurde die Stühle weg zuräumen, die Gäste gebeten wurden nicht mehr so viel zu bestellen und den Poolbereich zu reinigen. Ab 23:30 Uhr sind einzelne Kellner dann um die Tische der Gäste gegangen und haben auffordernd zum gehen in die Hände geklatscht. Am Abreisetag wenn um 12Uhr ausgecheckt wird endet in diesem Hotel auch die Allinklusive-leistung. Diese kann jedoch durch eine Gebühr von 5€ für den Rest des Tages verlängert werden oder man macht es geschickter und dehnt das Armband und nimmt es vorher ab und macht es nach dem auschecken wieder dran! So haben wir es getan da dies in unseren Augen Abzocke ist da dies so nicht üblich ist. Animation gab es bei uns zumindest so gut wie gar nicht. Laut einigen Stammgästen war diese vorher noch nie so schlecht gewesen. Wir würden auf keinen Fall wieder kommen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex & Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1