Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Beim Bezug der Zimmer fällt auf das in dem Haus ein leichter Renovierungsstau herrscht. So sah man in unserem Zimmer beispielsweise schon beim Hereinkommen das unter dem Teppich der Estrich beschädigt ist, im Bad haben die Fugen der Fliesen sowie einige Dinge wie beispielsweise die Halterung für den Duschkopf ihre besten Zeiten bereits hinter sich. Jedoch war alles einwandfrei sauber und durchaus funktionstüchtig. Der Poolbereich ist sehr ansehnlich gestaltet, allerdings fällt in diesem Hotel negativ auf das bereits sehr früh morgens die ersten Liegen von einigen Gästen mit Handtüchern belegt werden. Hier ist unserer Auffassung nach ganz klar die Hotelführung gefragt. Allerdings haben wir stets die Möglichkeit gehabt gegen 7.30 Uhr ebenfalls auf dem Weg zum Frühstück für uns eine Liege zu reservieren. Der Strand ist aus unserer Sicht eine einzige Katastrophe. Der ganze Bereich des hoteleigenen Strandes ist mit ausgesprochen unansehnlichen Sonnensegeln überdacht, eine Möglichkeit sich mit der Liege in die Sonne zu legen ist nur bedingt gegeben. Wir haben uns nach ca. 30 min. entschieden den Rückweg zum Pool anzutreten, da wir uns ein bißchen wie die Hennen in der Legebatterie vorkamen. Die Nationalitäten unter den Gästen sind bunt gemischt. So trafen wir im Venüs auf Polen, Russen, Engländer und Türken ebenso wie auf Holländer. Das Gros stellt aber klar die deutsche Fraktion dar. Unser Fazit: Alles in allem ein gutes Hotel, durch den leichten Renovierungsstau und den in einigen wenigen Bereichen eingeschränkten Service ist das Venüs aus unserer Sicht jedoch mit 4 Sternen zu hoch bewertet.

Zum Zustand der Zimmer siehe bitte den Kommentar unter "Hotel allgemein"

Zu den Mahlzeiten gibt es sowohl die Möglichkeit einen Tisch im Speisesaal zu wählen, wie auch draussen im Innenhof des Hotels bzw. auf einer Terasse zu essen. Bis auf einen kleinen, abgetrennten Bereich verfügt der Speisesaal jedoch über keine Klimaanlage, so das es dort gerade beim Abendessen unerträglich warm war. Unser Tip: Warten Sie mit dem Essen bis ca. 20.15 Uhr um dem ersten Andrang und der damit verbundenen unangenehmen Hektik zu entgehen. Die in einigen wenigen Bewertungen schlechte Kritik bezüglich der Qualität, der Auswahl und des Geschmacks der Speisen ist für uns in keinster Weise nachvollziehbar. Alle angebotenen Speisen waren von sehr gutem Geschmack und ausgesprochen nett angerichtet. Zum Frühstück hätten wir uns neben den angebotenen Spiegeleiern über Rührei gefreut, aber allen kann man es nun mal nicht recht machen. Tagsüber gibt es die Möglichkeit Getränke und Snacks an der Strand- wie auch der Poolbar zu konsumieren. Der Service klappt absolut perfekt, alle Mitarbeiter waren stets freundlich und ausgesprochen bemüht. Einzig importierte Getränke und Speiseeis müssen bezahlt werden. Letzteres wäre wohl ein Kritikpunkt wenn Kinder mitreisen, dies war bei uns aber nicht der Fall. Alle anderen Speisen und Getränke sind im "all inclusiv-Angebot" enthalten, aber: ....um Punkt 23.30 Uhr gibt es nur noch etwas gegen Bezahlung. Wer um 23.31 Uhr an der Poolbar noch ein Bier haben möchte hat dafür 2 Euro zu entrichten. Dies ist allerdings kein Problem wenn man sich entsprechend früh mit den nötigen Getränken eindecken möchte.

Beim Einchecken erwarten wir an der Rezeption doch schon so etwas wie ein "herzlich willkommen", zumindest doch aber ein "guten Tag" halten wir für angebracht. Die Begrüßungszeremonie beschränkte sich in unserem Fall jedoch leider nur auf ein "Sie müssen das hier ausfüllen". Dies sei aber nur der Vollständigkeit halber erwähnt. Die Zimmerreinigung klappte einwandfrei, es gab keinerlei Anlaß zu Klagen diesbezüglich In einem 4-Sterne-Hotel erwarten wir eigentlich das die Auflagen für die Srandliegen inklusiv sind. Diese werden jedoch nur gegen Gebühr ausgegeben. Ebenfalls gehört in einem Hotel dieser Kategorie für uns die kostenlose Ausgabe von Badehandtüchern zum Service, aber auch hier leider Fehlanzeige. Badetücher werden ebenfalls nur gegen eine Gebühr bereitgestellt. Für den Safe auf dem Zimmer gilt nebenbei gesagt das gleiche. Tagsüber gibt es die Möglichkeit Getränke und Snacks an der Strand- wie auch der Poolbar zu konsumieren. Der Service klappt absolut perfekt, alle Mitarbeiter waren stets freundlich und ausgesprochen bemüht. Einzig importierte Getränke und Speiseeis müssen bezahlt werden. Letzteres wäre wohl ein Kritikpunkt wenn Kinder mitreisen, dies war bei uns aber nicht der Fall. Alle anderen Speisen und Getränke sind im "all inclusiv-Angebot" enthalten, aber: ....um Punkt 23.30 Uhr gibt es nur noch etwas gegen Bezahlung. Wer um 23.31 Uhr an der Poolbar noch ein Bier haben möchte hat dafür 2 Euro zu entrichten. Dies ist allerdings kein Problem wenn man sich entsprechend früh mit den nötigen Getränken eindecken möchte. Allerdings werden am Abreisetag um Punkt 12.00 Uhr alle all-inklusiv-Leistungen eingestellt. Gäste die sich ab diesem Zeitpunkt bis zum Flughafentransfer im Hotel aufhalten und verpflegen wollen haben hierfür 15 Euro zu entrichten. Dies hat aus unserer Sicht mit "Service" überhaupt nichts zu tun.

Die Entfernung zum Strand beträgt ca. 500m. Um die Anlage herum gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Bars bzw. Restaurants. Die Möglichkeit in den Dolmus zu steigen ist ebenfalls in unmittelbarer Nähe gegeben

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation glänzte durch ständige Präsenz, stets bemüht die Gäste zum Mitmachen zu überreden, allerdings immer mit einer angenehmen Zurückhaltung. So reichte in den meisten Fällen ein einfach "nein, danke" wenn man an den anbotenen Aktivitäten wie Luftgewehrschiessen, Dart, Boccia, den Pollspielen, Wasserball oder Gymnastik nicht teilnehmen wollte. Die Gestaltung des Abendprogramms war ansprechend und abwechslungsreich. Aus unserer Sicht hat die Animation volle Punktzahl, aber dies ist natürlich auch darin begründet das unser Geschmack hundertprozentig getroffen wurde. Wer den ganzen Tag Party erwartet ist in diesem Hotel an der falschen Adresse, wer jedoch auf der Suche nach einem ruhigen Familienhotel ist in dem auch Kinder ihren Spaß haben ist mit dem Venüs durchaus gut beraten.