Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Ich war mit einer Freundin eine Woche in diesem Hotel und eigtl kann man sich bei dem Preis, den wir bezahlt haben nicht beschweren. Die Hotelanlage ist sehr grün und mit vielen Blumen nett anzusehen. Die Zimmer sind in Ordnung, nur wurden wir in der ersten Nacht in eine Art Besenkammer gesteckt, Zimmer 254! Echt eine Frechheit bei einem 4* Hotel. Ich habe 2 Wochen vorher in einem 4* Hotel in Spanien Urlaub gemacht und man konnte es nicht wirklich vergleichen. Naja, auf unsere Beschwerde hin haben wir dann doch ein Zimmer mit Balkon bekommen und nach der Reaktion an der Rezeption zu urteilen, war es wohl bekannt, dass Zimmer 254 eher eine Zumutung ist. Die Lge des Hotels ist wirklich sehr gut, es sind grademal ca 500 meter bis zum schönen sandstrand. das meer ist traumhaft und von den skandalberichten um abflussrohre, die ins meer geleitet werden habe ich nichts mitbekommen. Das Essen im Hotel ist ok, von der Auswahl her sehr vielfältig, man findet immer was Leckeres. Die Animation war echt super, die Leute verstehen ihr Handwerk. Grüße hiermit vor allem an Yalcin, Kati und Hüseyin. Sie haben sich sehr bemüht und immer ein offenes Ohr für die Gäste. Das größte Manko dieses Hotels sind die Kellner bzw das gesamte Personal. Ich muss dazu sagen, dass wir blond und ohne Männer dort waren. Für mich war es das erste Mal Türkei und echt ein Schock. Wir wurden konsequent vom Personal angebaggert, was wir nicht wollten. Jeder, der eine Absage bekam, war persönlich beledigt und man wurde ab diesem Zeitpunkt nicht mehr beachtet. In Deutschlan herrscht ja schon Dienstleistungs-Chaos, aber das ist nichts hiergegen. Es ging so weit, dass wir eines Abends nicht mehr am Tisch mit Gteränken versorgt wurden. Auch auf mehrmaliges Ansprechen reagierten vor allem Aycut und Abdullah nicht. echt ne Frechheit, habe ich so noch nirgends erlebt. Als sie das 10. Mal an unserem Tisch vorbeigingen, platze mir der Kragen und ich ging Richtung Restaurant-Leiter. Wurde kurz davor von einem der Kellner abgefangen,. hatten wohl Angst bekommen. Die bekamen dann vor versammelter Mannschaft nen Einlauf und ab da bedienten sie uns mit ätzend aufgesetzter Freundlichkeit. Naja, nicht wirklich professionell! Ein Mann von der Rezeption hat eines Tages auch nochmal den Vogel abgeschossen, wir bekamen von ihm einen Anruf auf unserem Zimmer und er wollte sich mit meiner Freundin verabreden. Find ich wirklich frech, bei den Gästen im Zimmer anzurufen. Man fühlt sich schon fast verfolgt. Es gibt im Hotel auch einen Fotografen, wir selber waren skeptisch und haben einen Fototermin sausen lassen. Uns kam allerdings zu Ohren, dass er sehr unverschämt wird, wenn man nicht für 170 euro eine cd mit allen geschossenen fotos kauft. also lieber vorsichtig sein! Wir haben eine Rafting-Tour mitgemacht und dazu kann ich nur sagen, dass man diese ausserhalb des Hotels buchen sollte. TUI wollte zb 50 eur dafür haben. Ganz in der Nähe (Prestige-rafting) gab es dasselbe für 15 eur(handeln!) lohnt sich alle mal! Also alles in allem kann ich dieses Hotel von seiner Lage, Aufmachung an sich weiterempfehlen, nur die Kellner sind echt eine Zumutung, wenn man als Frau nicht grad verheiratet oder auf ne schnelle Urlaubsnummer aus ist. Sehr anstrengend und daher leider ein bitterer Beigeschmack. Animationsteam aber top!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand