Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Der Zustand des Hotels war stellenweise erbärmlich. Wasserflecken und brökelnder Putz im Treppenhaus. Ein weiterer Kritikpunkt war die mangelhafte Beleuchtung im kompletten Hotel. Aussenanlage war gepflegt und gemütlich. Schöne Terasse mit genügend Sitz und Liegemöglichkeiten. Aufgrund der niedrigen Temperaturen musste man sich abends innen aufhalten. Somit war der einzige Ort um sich innen aufzuhalten mehrmals überfüllt. Da draussen noch eine Bühne und Sitzgelegenheiten vorhanden sind wird sich das ganze im Sommer besser verteilen. Mitnahmetipps: Mehrfachsteckdosen!!! Niemals wieder um diese Jahreszeit!!!!!! Vor Urlaubsantritt habe ich mir die Bewertungen andere Urlauber durchgelesen und aufgrund dessen für dieses Hotel entschieden. Nun da ich eine Woche dort verbracht habe, kann ich mir nicht erklären wo die zahlreichen guten Berwertungen herkommen!!!!!

Wasserflecken, falsch eingebaute Badewanne, gesplitterte Fliesen im Bad, grosse Farbflecken auf dem Teppichboden und quer durchs Zimmer fehlte ein 5cm breites Teppichstück, welches den Blick auf den Estrich ermöglichte. Allein diese Mängel rechtfertigen keine 4 Sterne. Besonders störend war das sehr dunkle Badezimmer, welches von einer einzigen Energiesparlampe "erleuchtet" wurde und keine Lichter am Spiegel vorhanden waren. Das komplette Badezimmer stand nach dem Duschen unter Wasser. Die Verarbeitung war mangelhaft. Auch Steckdosen waren Mangelware, die im Zimmer enthaltene Stehlampe konnte aufgrund dessen nicht benutzt werden. Schön war hingegen der Balkon mit Blick in den Innenhof. Die vorhandene funktionstüchtige Klimaanlange machte das Schlafen bei inbetriebnahme unmöglich.

Das Frühstück war vielseitig, sowohl warmes Frühstücksbuffet als auch Wurst und Käse waren vorhanden. Desweiteren waren Obst, Müsli und weiter süsse Brotaufstriche vorhanden. Einziges manko war der ungenießbare Kaffee. Die Auswahl war relativ gering, an manchen Tagen habe ich nichts gefunden was mir geschmeckt hat. Das Abendessen glänzte mit grosser Auswahl, jedoch schmeckte vieles gleich und langweilig. Man fand trotzdem immer etwas was einem gut geschmeckt hat. Das Ambiente im neuen Speisesaal war gut und sauber. Sehr introvertierte aber trotzdem aufmerksame Kellner. Fazit: Im Grossen und Ganzen in Ordnung

Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals waren gut. Nahezu alle Hotelangestellten mit denen wir zu tun hatten sprachen sehr gutes deutsch oder haben uns zumindest verstanden. Dafür lies die Freundlichkeit des Personals stark zu wünschen übrig. Einzige Lichtblicke waren der Animateur Richie und das Personal im Wellnessbereichs. Sie waren sehr nett und zuvorkommend ohne dabei aufdringlich zu wirken. Ein weiteres Lob haben sich die Putzfrauen verdiehnt, mit denen wir persönlich keinen Kontakt hatten, aber unser Zimmer wurde jeden Tag ordentlich gereinigt und mit frischen Handtüchern versehen. Das Rezeptionspersonal hingegen war der Abschuss. Nach einer Beschwerde über eine Verkaufsveranstalltung(Lederwaren) in der Lobbybar (einzige geöffnete Bar) wurde uns diese dreist als ANIMATION verkauft. Und dies auf eine äusserst unfreundliche Art und Weise. Die Verkaufsveranstalltung wiederholte sich einmal pro Woche. Vom Hotelpersonal selbst wurde man größtenteils ignoriert, es sei denn man gab ihnen vorher Trinkgeld.

Die Lage des Hotels ist eigentlich ganz gut! Die 300m bis zum Strand sind gut zu Fuss zu bewältigen. Auch die Anbindung an den Sammelbus ist gut. Man kommt für kleines Geld schnell und leicht entweder nach Side selbst oder nach Manavgat, wo man gut einkaufen kann. Auch das kleine Einkaufsgebiet vor Ort ist in Ordnung und man bekommt alles was man im Urlaub so braucht. Einziger Wehmutstropfen ist die grosse Entfernung zu Antalya selbst. Reisen dorthin werden trotzdem rund ums Hotel angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Fitnessraum ist nicht erwähnenswert, genauso der Indoorpool. Lobenswert allerdings war der Wellnessbereich. Er glänzte mit relativ günstigen Preisen und Kompetenz. In der Lobby gab es wireless lan, leider aber nur dort. Die zur Verfügung gestellten 2 Internetpcs waren langsam und veraltet.(1€/30min)