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Luigi &Silvana(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2013
Venüs Katastrophe
1,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

das fing bei der ankuft an 22,30 nach den eincheken habe ein problem wir haben kein zimmer frei nach grosse diskussion und streit haben uns angeboten auf den sofa oder in andere zimmer(kofferzimmer)zu schlafen.23.13 wir wurden in ein adres hotel gebracht wo noch einige leute (ca 20) das gleiche problem hatten.nach2 tage holen die uns um 9.15 ap das zimmer krigen wir um 14.00 und scon waren 2 tage von unsern urlaub weg .nach berschwerde beim 12 fly ist mir angeboten handtücher und safe frei für den restlichen urlaub,da habe ich gesagt ihr könnt euch mit die handtücher den ar.... putzen. Ich könnte bis morgen noch schreiben was da alles SCHEISE war und ist aber das reicht für 2 TAGE der rest werde ich noch schreiben


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Luigi und Silvana, danke das sie sich die Mühe gemacht haben und uns bewertet haben. Leider waren einige Gaeste die eine Nacht im Nachbar Hotel verbracht haben.Wie die wahrscheinlich auch İnformiert sind hat GTI insolvenz gemeldet.Automatisch waren dann auch die sky flieger nicht mehr da.Es waren Gaeste die entweder Vorzeitig oder spaeter abgeholt worden sind. Dies hat dann die Überbuchungen mit sich gebracht.Alles gute. Mit freundlichen Gruessen Guest Relation Ayşen Köse

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