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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Strand
Zur richtigen Zeit am richtigen Ort !
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Winter wollte einfach nicht enden und der Kurzurlaub in die Türkei, Side, genauer Titrayengöl und letztlich ins Hotel Venüs unsere (2 Erwachsene, 1 Kind) große Hoffnung. Und die wurde nicht enttäuscht ! Bis auf die ungemütliche An- und Abreise mit dem "Sunexpress"-Jet war alles erstklassig. Zunächst hatten wir es mit dem Wetter sehr gut getroffen. Nur an einem Tag dieser Woche regnete es etwas, ansonsten warm und Sonnenschein, an manchen Tagen sogar an die 29 Grad Celsius. So konnte man am sehr sauberen Pool liegen und sich sogar sonnen. Das ganze Areal des Hotels Venüs ist sehr aufgeräumt, ordentlich und gastfreundlich gestaltet und hat beinah etwas familäres. Das gesamte Personal ist sehr nett, aufgeschlossen und spricht gut deutsch, die Kinder bekommen hier noch mal eine Extraportion an Freundlichkeit ab. Kinder sind hier wirklich gern gesehen und man macht allerlei Späße mit ihnen. Die Zimmer wurden auch täglich gesäubert und gut aufgeräumt und auch die sonstigen Abschnitte im Hotel waren gut gepflegt. Gepflegt ging es auch im Restaurant zu. Selbst wenn der Andrang mal etwas größer war, nahmen die Schlangen schnell ab und jeder kam auf seine Kosten. Vom Personal wurden die gewünschten Getränke sehr schnell serviert und die Qualität des Essens war sehr überzeugend. Nicht ganz überzeugend war das Getränkeangebot innerhalb von All inklusive, waren die alkoholfreien Säfte oder ähnliches doch sehr süß, die Auswahl an alkoholischen sehr begrenzt. Viele der letztgenannten musste man extra bezahlen. Ziemlich laut waren die abendlichen Shows, die sicher wenige Wochen später dann draußen stattfinden und nicht ganz so sehr nerven. Aber auch hier viel Bemühen durch Personal und Animateure. Zum Strand ist es nicht weit, hier gibt es auch noch mal eine hoteleigene Anlaufstelle mit Angebot von Kaffee, Bier, anderen Getränken und schlichten Snacks. Hervorzuheben ist auch der absolut leckere Kuchen, denn es ständig in unterschiedlichsten Variationen im Hotel gab. Hervorheben muss man einfach auch den angegliederten Spa-Bereich. Anfangs etwas skeptisch, überzeugte uns eine Probemassage von der Professionalität der Masseure und wir buchten gleich mehrere. Die Jungs dort sind ebenfalls sehr freundlich und witzig, insgesamt wirklich sehr angenehm und weiterzuempfehlen ! Trotz des meist guten Wetters war das Wasser im Meer und im Pool natürlich noch zu kalt, im Spa-Bereich gab es noch ein Becken mit angenehm warmen Wasser. Die Gegend um das Venüs kann man ganz gut zu Fuß oder mit dem Fahrrad erkunden, es gibt gute und oft fahrende Bus(Dolmuz)Verbindungen in die nächst größeren Städte wie Side und Manavgat. Auch hier sind Abstecher lohnenswert. Als kleines Manko ist noch zu erwähnen, das in der Nähe des Hotels noch viel gebaut wird und damit der Blick nicht immer ganz grün und entspannend ist. Ansonsten haben wir keinen Moment und auch keinen Euro bereut, diese Reise (kurzentschlossen) gemacht zu haben. Es war genau das richtige, dem blöden Wetter in Deutschland zu entfliehen. Da unser Flieger zur Abreise erst recht spät abends ging, war es auch kein Problem, das Zimmer im Hotel für den Rest des Tages für 50 Euro zu behalten (inklusive All inklusive). Nur bei der Heimreise fühlte man sich bei "Sunexpress" wieder wie bei der Holzklasse aufgehoben. Und für den gesamten Flug gab es gerade mal einen 0,18-Liter-Becher Wasser, mehr musste man zusätzlich bezahlen ! Hier sind andere Billig-Airlines doch noch besser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heiko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Danke nochmals für die Höchstbewertung in den Bereichen Hotel allgemein, Service und Gastronomie. Gerne können Sie mich kontaktieren, um Ihre Anliegen und Anregungen auch persönlich vorzutragen, da wir uns stets verbessern möchten. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Beste Grüsse Esra Mete Venüs Hotel Guest Relations